Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Güneş Gözlüğü Cam Filmi Soyulması

13 Mayıs 2024 16:391.198

Yaklaşık 7-8 ay önce Atasun Optik'ten bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün cam filminde soyulmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya gönderdim; ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Kullanıcı hatası olmadığını belirtmeme rağmen, 'yeni cam takalım' diyerek konuyu geçiştirdiler. Yeni camın fiyatının 1700 ile 2500 TL arasında olduğunu belirttiler. Maalesef, yaşadığım sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

13 Mayıs 2024 16:50 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Mayıs 2024 13:11

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Alınan Gözlükte Cam Soyulması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

26 Haziran 2025 18:10305

Merhabalar, Atasun Optik mağazasından 09.05.2025 tarihinde 2 adet gözlük aldım. Bir gözlükte camında soyulma gibi bir du...

Atasun Optiğin Ürünlerinin Arkasında Durmaması

11 Ekim 2023 11:182.433

Atasun Optik'ten yaklaşık 5 ay önce 1800 TL'ye Rayban bir gözlük aldım. Yaklaşık 3 ay kullandım. Kullanım sırasında camı...

5
Çözüldü

Atasun Optik Gözlük Camlarının Kabuklanması ( Kabarma)

23 Ocak 2024 11:38709

"Çözümünüz için teşekkürler."

Atasun Optik Gözlük Camlarının Kabuklanması ( Kabarma)
Atasun Optik Gözlük Camlarının Kabuklanması ( Kabarma)
1

Garanti Kapsamında Gözlükteki Sorun Kullanıcı Hatası Denilerek Reddedildi

25 Temmuz 2025 16:11220

Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğünün dış yüzeyi soldu ve soyuldu garantisi 2 yıl olan gözlüğü 1 yıl dolmadan mağaza...

Garanti Kapsamında Gözlükteki Sorun Kullanıcı Hatası Denilerek Reddedildi

Garanti Reddi Ve Yetersiz Açıklama İle Mağduriyet

30 Temmuz 2025 10:35429

2 hafta önce Atasun Optik’e güneş gözlüğümü, camındaki kaplama atması nedeniyle garantiye gönderdim. Yapılan inceleme so...

Garanti Reddi Ve Yetersiz Açıklama İle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru