Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Gözlük Camımın Üzerinden Parça Cam Ayrıldı.

Atasun Optik Gözlük Camımın Üzerinden Parça Cam Ayrıldı.
Atasun Optik Gözlük Camımın Üzerinden Parça Cam Ayrıldı.
Tenzile
20 Temmuz 2023 22:17997

Üç ay önce 2ad gözlük siparişi verdim. Güneş gözlüğümü gözümden çıkarıp masamın üzerine bıraktım, gözlük camının üzerinden cam parçası ayrıldı 1 cm kadar yeri yok oldu. Bunu aldığım yer Pendik çarşıya götürdüm 500 TL ücret istediler. Yaptıkları ürünün arkasında durmadılar. Bu benim hatam olmadığı halde kendi hatalarınıda kabul etmeyip ücretlendirdiler. 20 yıldır aynı yerden gözlüklerimi alırdım. Bir daha kapısından dahi geçmem.

21 Temmuz 2023 09:10 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

24 Temmuz 2023 14:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Tenzile
Tenzile
24 Temmuz 2023 15:29
Eki aç

Sonuç olarak güneş gözlüğümün camı iki kullanmada üzerindeki renkli cam ayrılıyor ve benim hatam diyorsunuz. Düşürme veya çarpma olsa cam kırılır. Ben bu camı kendim nasıl bu hale getirebilirim. Yaptığınız işin ve ürünün arkasında değilsiniz. Siz o an elimize sağlam teslim etinizmi o kadar. Dahası yok. Her şey ücretlendirme değildir. Güvendir. Kalitedir. 20 yıllık bir müşterinizi daha kayıp ettiniz. Hadi hayırlı olsun...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Atasun Optik Garanti Kapsamı Değişim

Ozlem
7 Kasım 2023 13:283.145

"Teşekkür ederim"

1

Ürün İadesinde Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu: Parçalanmış Ürün Ve İlgisiz Tavır

Onur
12 Mart 2025 11:26605

Asla satılan ürünün arkasında durmuyorlar. Hatalı ürün olduğunu belirtmeden satıyorlar. Yalandan iki gün sizden gözlüğü ...

1

Atasun Optik Mağaza Sorumsuzluğu

Emn
15 Ekim 2023 09:084.520

Biri normal uzak gözlüğü, diğeri numaralı güneş gözlüğü olmak üzere iki adet sipariş verdim. Gözlükler için 6 defa ziyar...

Atasun Mağazasında Kusurlu Gözlük Ve Eksik İade Mağduriyeti

Gülçeray
Gülçeray
Atasun Optik
30 Nisan 2025 00:0814.343

Merhaba, 9 Nisan'da Atasun Pendik Çarşı mağazasından iki adet gözlük sipariş ettim: Furla ve Vogue. Toplamda yaklaşık 1...

1

Atasun Optik Şubelerinde Gözlük Tamiri Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ayça
29 Mayıs 2025 18:511.140

Pendik Çarşı Atasun'dan aldığım gözlüğümün sapları gevşedi. Kadıköy Sahil'deki Atasun'a sıkılaştırmak için rica ettim. 2...

Atasun Optik Şubelerinde Gözlük Tamiri Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Atasun Optik Şubelerinde Gözlük Tamiri Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Atasun Optik Şubelerinde Gözlük Tamiri Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular