Atasoy Eczanesi Aydın Güneş Koruyucu Üründe Alerjik Reaksiyon Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aydın Efeler’de bulunan Atasoy Eczanesi’nden yaklaşık 3 hafta önce La Roche Posay Anthelios AGE Correct 50 SPF güneş koruyucu ürünü satın aldım. Bu ürünü kullandığım ilk günden itibaren yüzümde kızarıklık, kaşıntı, döküntü ve yanma oldu, halen de bu şikayetlerim devam ediyor.

Aslında daha önce sorunsuz şekilde kullandığım La Roche Posay Anthelios Cream ka+ 100 50 ml ürünü almak için eczaneye gitmiştim. Ürünü sorduğumda orada çalışan M***Hanım bu ürünün tedavülden kalktığını, kendilerinde olmadığını söyledi. Ben başka bir eczanede gördüğümü söyleyince de “elinden çıkarmak için satıyordur” şeklinde bir ifade kullanarak beni yeni ürüne yönlendirdi. Ancak daha sonra öğrendim ki böyle bir durum söz konusu değilmiş ve bu bilgi doğru değilmiş.

Hem yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması hem de önerilen ürünün yüzümde alerjik reaksiyona sebep olması nedeniyle mağdur oldum. Atasoy Eczanesi’nde görevli personel M***Hanım hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.