to read complaints and reviews, or file yours.Premium Palace Sürekli “Ödeme Yapılacak” Denilerek Oyalanıyorum
Ataşehir Premium Palace Otel’de 10.08.2026 giriş, 18.08.2026 çıkış olacak şekilde aylık konaklama için toplam 30.000 TL ödeme yaptım. İşten ayrılmak zorunda kaldığım için planladığımdan erken çıkış yapmak durumunda kaldım ve bu nedenle ücret iadesi talep ettim.
Otel yetkilileri 18.08.2026 tarihinde bana 10 gün içinde ücret iademin yapılacağını hem sözlü hem de yazılı olarak ilettiler. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Neredeyse her gün aramama ve yazmama rağmen sürekli “ödeme yapılacak” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.
Erken çıkış nedeniyle hak ettiğim ücret iadesinin, bana yazılı olarak taahhüt edildiği şekilde, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
