Atasay Kuyumculuk online

Atasay online'den aldığım gümüş bilekliğin iadesi kabul edilmiyor! Defalarca gönderdim, iadem alınmadı. İade süresini kullanıyorlar. İlk ve son alışım gerçekten!

Merhabalar, iyi günler. Firmanız tarafından telefonuma doğrulama kodu geldi. Benim bilgilerim gizli olmasına rağmen neden böyle bir işlem yapılıyor? Sizin mağazanızdan ve online sitenizden alışveriş dahi yapılmamasına rağmen acilen dönüş yapılmasını rica ederim.

17 Aralık saat 18;49’da telefonuma Atasay'dan doğrulama kodu geldi. Online ya da mağazadan herhangi bir alışveriş yapmadım. Bu doğrulama kodu neden geliyor. Benim iznim olmadan bilgilerim nasıl kullanılabilir. Hangi kartım kullanıldı ya da nasıl oldu. Sizden bilgi bekliyorum. Bu işlem benim rızam ol...

Beklenmedik Doğrulama Kodu Gelmesi Ve Kart Güvenliği Endişesi Atasay'dan durduk yere doğrulama kodu ile ilgili mesaj geldi. İşlem yapmadığım halde direkt doğrulama kodu telefon numarama geldi. Bu işlem nasıl gerçekleşiyor? Beni bilgilendirir misiniz? Kart bilgisi mi kopyalanmış? Öyle ise hangi kartı...

21 Kasım tarihinde "Online Atasay Kuyumculuk'tan 25 bin değerinde gerdanlık ve 13 bin değerinde küpe satın aldım. Gerdanlık 2 gün sonra kilit kısmı koptu. İnceleme için kargolamamı söylediler fakat kargo şirketleri kaybolursa biz sorumlu değiliz dediler. Neyse ki, kaybolmadan Atasay'a ulaştı (Ama be...

Atasay Kuyumculuk online sitesinden bir bileklik sipariş etme gafletine düştüm. Aynı gün kargo iddiaları olmakla birlikte bırakın aynı gün kargoyu 9 gündür kargoya verilmedi. İş burda bitmedi tabii bu sorunun kargo şirketinden kaynaklı olduğunu "Siparişiniz kargo sürecinde kargo barkod okutmamıştır ...

Atasay Çadır günleri kampanyasından 20 Ekim Pazar günü saat 16.00'da sipariş verdim. Sonrasında akşam siparişimin durumuna baktığımda siparişin iptal edildiğini gördüm. Tam 3 kez daha 3D güvenli ödeme kullanarak aynı siparişi verdim. Ancak online siparişi her seferinde iptal ettiler. Şu anda sepetim...

Atasay online mağazasından satın aldığım ürün bileğe olmadığı için iade etmek istiyorum ancak kargo şirketi "değerli ürün" olduğu ve iade kodunda Atasay olarak çıktığı için teslim almıyor. Atasay müşteri hizmetlerine yazdım ancak alabildiğim tek destek başka bir şubede şansımı denemem. Mağazadan iad...

Ürün değişim sürecinde iken yalan söylenerek yeniden alış-satış fiyatından ücretlendirilerek değiştirildi, etiket fiyatının üzerinde fiyat ödedik. Eşimin yıl dönümü için aldığı 7500 liralık küpeyi değişim sürecindeyken aynı mağazadan değiştirmeye gittik. Beğendiğim fotoğraftaki küpenin satışı bana 1...

Atasay'ın online sitesinden pırlanta siparişi verdim; ancak yüzük ölçüsünden emin olmadığım için iade edebileceğimi düşünerek Atasay müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım. Kendileri, ürünü 14 gün içerisinde iade edebileceğimi söylemişti. Ürünüm elime ulaştığında maalesef büyük geldi ve iade etmek ...

Atasay.com'dan 6 Nisan'da altın bileklik satın aldım. Aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ayrıca dört kez iletişim formu doldurarak iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım.

Ramazan Bayramının 1. Gününden tam 5 gün önce Cumartesi günü internet siteniz üzerinden Eşime yüzük satın aldım. Aynı gün kargo yazmasına rağmen ne bir kargo bilgisi ne de müşteri temsilciliği hiçbir şekilde yanıt vermiyor! Bu nasıl bir kurumsallıktır! Bayramın 3. Günü oldu tam 1 hafta oldu hala tel...

Atasay Kuyumculuk'tan online alışveriş yaptım. Telefon numaramı yanlış girdiğim için ürünüm, tarafıma verilmeden iadeye döndü. Müşteri temsilcisi n** hanım, ürünün onlara ulaştıktan sonra numaranın düzeltilip yeniden tarafıma gönderileceğini söyledi. Ancak bunu söylerken bile aşağılayıcı bir tavır ...

Atasay online mağazadan almış olduğum yüzüğü bedeni küçük geldiği için değiştirmek istedim. Yüzüklerde değişim iade olmadığını belirterek iademi yapmadılar. Herhangi bir kişiselleştirme yapılmamış ürün neden iade alınmıyor anlamış değilim. Ayrıca alırken iade yok diye bir ibarede bulunmuyordu.

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Atasay Şubesinden nişan için aldığımız tam tur yüzüğün iki hafta takmam sonucunda iki taşı düştü. Yaşadığım ilçede şube olmadığı için nişanlım, yüzüğü Ankara'daki Ankamall AVM'deki şubeye götürdü. Uzun süre tamirini bekledikten sonra yüzüğü geri aldığımda, taka...

Atasay Online'dan sipariş numarası 2494135637311503 olan ve 21.980 TL değerinde altın zincir kolye siparişi verdim. Siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. Atasay müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kargo kaybolmuş ve müşteri hizmetlerindeki bayanın konuşma üslubu çok çirkin...

30.12.2023 tarihinde Atasay internet sitesi üzerinden satın aldığım 2487191090311297 numaralı sipariş onaylandı olarak görünüyor, 11 gün olmasına rağmen ve ödemesini yapmış olmama rağmen hala herhangi bir aksiyon alınmadı ve sipariş gönderilmedi. Hediyeydi ve inanılmaz mağdur durumdayım.

2420844400511308 Atasay online mağazadan aldığım yüzüğün 2 adet taşı eksik çıkmıştır. Beklettiğiniz yetmiyor bir de kusurlu ürün geliyor. Sorunum çözüme kavuşana kadar her yere yazacağım. Müşteri memnuniyeti i geçtim mağdur etmeseniz yeter. Acil bir şekilde tarafıma dönüş bekliyorum