to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasay'ın online sitesinden pırlanta siparişi verdim; ancak yüzük ölçüsünden emin olmadığım için iade edebileceğimi düşünerek Atasay müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım. Kendileri, ürünü 14 gün içerisinde iade edebileceğimi söylemişti. Ürünüm elime ulaştığında maalesef büyük geldi ve iade etmek istediğimi belirtmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılmadığını söylediler; ancak ben kişiselleştirilmiş bir ürün satın almadım. İlk aradığımda da bunu belirtmiştim. Daha sonra siparişi kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediklerinde ise bu yüzüğün iade kategorisine girmediğini belirttiler. Biz Atasay markasına güvendiğimiz için diğer markaları tercih etmedik; ancak Atasay, müşterisini mağdur etti.
8 Şubat'ta Atasay'dan erkek gümüş yüzük sipariş verdim fakat ertesi gün vazgeçip iptal talebinde bulundum kaç gündür ses çıkmayınca bugün müşteri hizm...
Atasay Pırlanta Web sitesinde Ocak ayında tektaş yüzük sipariş verdim. 10-15 gün boyunca ürünü bekledim. Ürün geldi istemiş olduğun yüzükle eşleşmedi bunun için direk Atasay pırlanta aradım ürünün hatalı geldiğini söyledim ve bu durumu değişmesini istedim. Ürünü hemen kendilerine gönderdim. Aradan n...
Atasay online mağazadan almış olduğum yüzüğü bedeni küçük geldiği için değiştirmek istedim. Yüzüklerde değişim iade olmadığını belirterek iademi yapmadılar. Herhangi bir kişiselleştirme yapılmamış ürün neden iade alınmıyor anlamış değilim. Ayrıca alırken iade yok diye bir ibarede bulunmuyordu.
09.05.2024 tarihinde atasay.com internet sitesi üzerinden satın aldığım 2600235043613892 sipariş numaralı yüzüğün iadesini talep ettim. 14 günlük yasal iade ve cayma hakkımdan yararlanmak istedim. Ekte ileteceğim fotoğrafta da görüleceği üzere atasay.com sitesinde bulunan Mesafeli Satış Sözleşmesi'n...
Merhaba, Yalova Özdilek'te bulunan Atasay mağazasından eşime beş taş yüzük aldım. 1 yıl dolmadan bir adet taş düştü. 30/12/2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. '15 iş günü içinde teslim ediyoruz' dediler fakat henüz teslim edilmedi. Birkaç kez aradım, sürekli bir geçiştirme oldu. Atasay müşteri hiz...
Yorumlar