to read complaints and reviews, or file yours.Atasay'dan aldığım tektaş yüzük yerine farklı yüzük gönderdiler
Leyla
Atasay Kuyumculuk7 Ekim 2024 14:432.751
Atasay'dan tektaş pırlanta yüzük almanızı önermiyorum. Aldığım yüzüğü daraltmaları için mağazaya verdim. İki defa farklı yüzük diye yüzüğünüz geldi dediler. Ve farklı yüzük olduğunu ben fark ettim. İnanabiliyor musunuz? Kurumsal olduğunu düşünen firma seçtiğim değil farklı yüzük getirdi. İade istedim, kabul etmediler. Çünkü müşteri memnuniyeti zerre önemsedikleri bir durum değil.
7 Ekim 2024 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Bazı şubeler bunu her zaman yapıyor. Atasay hiçbir şey demiyor. Otomatik mesaj atıp duruyorlar. Renk, sı gibi anlamadığımız konularda istediği ürün gelmeyen ama bunu fark etmeyen kaç kişi vardır kim bilir.