Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasay Kuyumculuk Sertifikalı Taşta Beklenmeyen Hayal Kırıklığı ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Atasay Kuyumculuk Sertifikalı Taşta Beklenmeyen Hayal Kırıklığı ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
Atasay Kuyumculuk Sertifikalı Taşta Beklenmeyen Hayal Kırıklığı ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
Atasay Kuyumculuk Sertifikalı Taşta Beklenmeyen Hayal Kırıklığı ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
Atasay Kuyumculuk Sertifikalı Taşta Beklenmeyen Hayal Kırıklığı ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
+1
Fatma
12 Temmuz 2025 23:042.289

Atasay Antalya 5M Migros mağazasından sertifikalı 1.02 karat olarak aldığım yüzüğün taşı, hrd sertifikasında yazanla aynı taş değil. Sonradan fark ettim ki lekeler daha fazla ve gözle görülür şekilde, ayrıca sertifikada yazandan farklı yerlerde de lekeler mevcut. Öncesinde taşın yağ çekebileceğini ve buna benzer leke oluşacağını söyleyip bakıma gönderseler de, yüzük döndüğünde yine aynı lekeler mevcuttu. Biz şubelerine gittiğimizde bizimle dalga geçer gibi konuştular, ilgilenilmedi. Piyasadaki aynı karattakilere göre çok daha pahalı bir yüzüktü, sadece marka ismine güvendik!

14 Temmuz 2025 08:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

14 Temmuz 2025 10:07

Sayın Müşterimiz, Öncelikle Atasay’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili departmanlarımız ile paylaşılmıştır. Talebiniz hakkında ürüne ait sertifika veya fatura bilgisi ile birlikte inceleme işlemlerinin yapılabilmesi için ürünü size en yakın mağazamıza bırakmanızı rica ederiz. İlgili ekiplerimiz tarafından incelemenin tamamlanması durumunda mağaza yetkililerimiz sizi bilgilendirecektir. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Fatma
Fatma
14 Temmuz 2025 11:49

Daha önce bıraktık, 40 gün kadar merkezinizde incelendi, çözüm sağlanmadı. Fatura kayıt ismini size ulaştırabilirim ancak isim burada gözüksün istemiyorum, bu konuda nasıl ilerleyebiliriz.

Fatma
Fatma
24 Temmuz 2025 10:17

Dönüş olmadığı için tekrar şikayete devam edeceğim, insanları dola ndrıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Taş Değişimi Ve İlgisizlik

Çiğdem
26 Kasım 2024 14:073.363

Dört sene önce Atasay'dan aldığım tek taşı, kenar kollarına taş ekletmek için Ankara Cepa Şubesi Atasay mağazasına götür...

Yanıltıcı Taş Değişimi Ve İlgisizlik
Yanıltıcı Taş Değişimi Ve İlgisizlik
5
Çözüldü

Atasay Yüzükte Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Zeliha
19 Kasım 2024 14:181.533

"Yüzüğüm istediğim başka bir model yüzükle değiştirildi. Teşekkürler..."

Atasay Yüzükte Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
1

Atasay Kuyumculuk  Taş Düşmesi Mağduriyeti

Hanifebüşra
Hanifebüşra
Atasay Kuyumculuk
28 Şubat 2024 15:405.572

Atasay Özdilek AVM şubesinden aldığımız yüzüğün üzerindeki taşlardan bir tanesi yüzüğü takmamın 2. Gününde düştü. Akabin...

Atasay Kuyumculuk Altın Yüzüğün 1 Yılda En Az 10 Kez Taşlarının Düşmesi, Kararması

Duygu
10 Temmuz 2024 19:191.303

21.05.2023'te Atasay mağazasından altın yüzük aldım. Ancak 15 aydır yüzüğün sürekli taşları düşmesi üzerine sürekli mağa...

1 Destek
3

Atasay'dan Aldığım Ürünlerdeki Kusurlar Ve Tadilat Sorunları

Simge
25 Şubat 2025 17:121.751

Atasay Piazza şubesinden 8.01.2025 tarihinde aldığım altın yüzük ve küpede, mağaza aydınlık olduğu için çiziği ve yüzükt...

Atasay'dan Aldığım Ürünlerdeki Kusurlar Ve Tadilat Sorunları

Video Şikayetler

Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru