to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Taş Değişimi Ve İlgisizlik
Dört sene önce Atasay'dan aldığım tek taşı, kenar kollarına taş ekletmek için Ankara Cepa Şubesi Atasay mağazasına götürdüm. Yüzüğün ortasındaki ve tırnaklarındaki taşların kendi taşlarım olduğunu ve sadece mont değişimi yapılacağını belirttim. Kenar kollarına taş ekletecektim. Rengi olan 0.21 karat taşıma değişiklik istemediğim halde, 0.19 G serisi taş ile değiştirmişlerdir. Bilgim dışında yüzüğün ilk halini sertifikası ile şu anki sertifikası elimdedir. Yıllardır müşterisiyim. Mağaza bu şekilde bizi mağdur etmiştir. WhatsApp'tan yazıyorum, asla cevap verilmiyor. Mağazaya gidiyorum, yardımcı olunmuyor. Ürün görsellerine de ekleyeceğim. Marka değeri bu kadar yüksek olan bir işletmenin, yıllardır müşterisi olan insanları bu şekilde mağdur etmelerini ve hiçbir şekilde yardımcı olmamalarını şiddetle kınıyorum. Elimdeki bütün belgelerle en kısa süre içerisinde hakkımı savunmak için hukuki haklarımı kullanarak dava açacağım. Bir daha asla bu markaya güvenip alışveriş yapmayacağım.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sorunum en kısa sürede çözülmezse yarın ilgili yerlere başvurumu sağlayacağım çok büyük güven kırıklığı yaşadım sizinle alakalı o kadar ürün alışverişi yaptım şu an hepsinden şüphedeyim
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Atasay beni bugün aradı ürünü merkeze defalarca kez göndermeme rağmen hala merkeze gönderin inceleyelim diyorlar hiçbir şekilde artık markaya güvenmiyorum başka şekilde de bana yardımcı olmayacaklarını belirtiyorlar gidin o zaman yasal hakkınıza başvurun diyorlar sizin müşterinize verdiğiniz değer bu kadar süslü püskül reklamlarla insanların gözünü boyayıp mağdur olduğunda da bu şekilde davranıyorsunuz  ben de dediğiniz gibi yapacağım gerekli yerlere başvuracağım benim mağduriyetimi gidermek yerine dalga geçer gibi gidin ne yaparsanız yapın diyorlar açıkçası
