to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul AVM Atasay şubesinden 3 Kasım'da 8300 TL bedelle yüzük aldım. Yüzüğün siparişini verdikten sonra Y**** isimli satış danışmanı, 3,76 gram taşları hariç sadece altının gramı olacağını söyleyerek sipariş fişini bize iletti. Daha sonra farklı bir şubede aynı barkodlu yüzüğün 7500 lira olduğunu öğrendik. Önemli değil dedik; ancak yüzüğü aldığımızda, taşları ile birlikte 2,76 gram geldiğini gördük. Fakat faturada 5 gram olarak belirtilmiş. Durumu ilettiğimizde 'bir şey yapamayız, arkadaş yanlış söylemiş' dediler ve 'nereye şikayet ederseniz edin' şeklinde cevap verdiler. 18 gün içinde aldığımız yüzüğün taşları düştü. Şubeye gidip durumu anlattığımızda 'bunlar olur, ne var ki' diyerek üstten bir tavırla bizi gönderdiler. Satış danışmanı, nakit ödeme yapmamıza rağmen bizi kredi kartı ücreti üzerinden hesap yaparak yanılttığını söylediğimizde alay eder gibi güldü. Ürünün ayıplı olması ve yalanla ürün satılması durumundan dolayı, ürünün iadesini ve ödenen ücretin geri ödenmesini talep ediyoruz. Kimse Atasay şubelerinden ürün alırken dikkatli olmalı ve aldıkları ürünün gramına dikkat etmelidir. En büyük pırlanta ve altın yalancısı oldukları açıktır.
Mall Of İstanbul Atasay şubesinde bulunan Y** Bey, müşteriyi yanıltarak fiyatları olduğundan yüksek söylemeye çalışıyor. Kasım ayında tam tur bir yüzük sipariş verdim. Yüzüğün fiyatı 7500 TL iken 8300 TL diyerek beni yanılttı. Durumu fark ettiğimde dalga geçer gibi cevaplar verdi ve üstten konuşmayı...
23 Temmuz'da Forum İstanbul Atasay şubesinden bir yüzük aldım. Akşamına yanındaki taş düştü ve ortadaki taş çatladı. İki veya üç gün sonra tamir için götürdüm. Geri geldiğinde yanındaki taşlardan biri normal diğeri ise daha derinde yapılmıştı. Ortalama iki hafta kullandım ve orta taş düştü. Yine tam...
Atasay Özdilek AVM şubesinden aldığımız yüzüğün üzerindeki taşlardan bir tanesi yüzüğü takmamın 2. Gününde düştü. Akabinde düşen taşın yerine takılması için şubeye teslim ettik. Mağazadan ürünün işlemlerinin tamamlandığına dair mesaj gelmesi üzerine teslim almaya gittim. Ancak yüzükteki düşen taş ya...
09 nisan 2024 de Atasay Maltepe Park mağazasından ömür boyu garanti sözü ile almış olduğum yüzük için 3 ay sonra tamir bedeli istendi. 15 Temmuz'da taşının düşmesi sebebiyle götürdüğümüz yüzüğe kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan y**** isimli personel yüzüğü eline alır almaz "bu kullanıcı hatası"...
Yorumlar