Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atakale Elektrik Logo

Atakale Elektrik

Atakale Elektrik Logo
Atakale Elektrik

Şikayetler

30 şikayet
Sonuçlarda ara...

Atakale Elektrik Şikayet Analizi

Atakale Elektrik hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü teslimat ve bilgi süreçlerindeki tutarsızlıklar: kullanıcıların 'bugün yarın' denilerek bekletildiği aktarılıyor. Bu tabloya, garanti kapsamındaki onarımların sonuçsuz kaldığı veya ürünlerin 11 aya kadar geri verilmediği belirtilen servis süreçleri (%36,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar, 19.200 TL ile 173.000 TL arasında değişen ödemeler yapmalarına rağmen ürünlerin teslim edilmediği ve iade süreçlerinde zorluk yaşadıkları ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Tutulmayan sözler: 5 şikayette ürün veya bilgi gönderimi için 'bugün yarın' denilerek bekletildiği belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 2 şikayette 19.200 TL ile 173.000 TL arası ödemeye rağmen ürünlerin ulaşmadığı aktarılıyor.
  • Kargo gecikmeleri: 2 şikayette siparişlerin 9 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.

Garanti ve Teknik Servis Hizmetlerindeki Sorunlar

  • Çözümsüz onarım süreçleri: 4 şikayette akü arızalarının 40 gün çözümsüz kaldığı veya 11 aydır geri verilmediği ifade ediliyor.

Atakale Elektrik Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%50
Yanıt Oranı (6/12)
13/100
Çözüm Başarısı
6Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
38sa 38dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Şimdiden teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Arızalı Jel Akü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1.183

Atakale Elektrik Ankara’dan aldığım jel aküde yaklaşık 2 haftadır ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Sorunu çözmek iç...

Çözüldü
24

"Firma dönüş yaptı en kısa sürede malzemeyi göndereceklerini söyledi yoğunluktan dolayı yetiştiremediklerini söylediler şimdiden teşekkürler"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Sürekli Oyalama Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

1.690

Atakale Elektronik Ankara Yenimahalle şubesinde 6.2 KW solar güneş sistemi almak için Ağustos 2025’te başvuruda bulundum...

Sipariş Verilen Ürünün Gönderilmemesi Ve Para İadesinde Yaşanan Sorun

1.510

Atakale Elektronik’ten telefonla Deye 20 KW hibrit inverter siparişi verdim ve ürünün ücretini havale ile 173.000 TL ola...

Öne ÇıkanKonular

Sipariş Edilen Ürünler 23 Gündür Teslim Edilmedi, Firma Tarafından Oyalandım

2.021

23 gün önce Atakale Elektrik ile WhatsApp üzerinden Solinved Solar Sürücü ve Solinved 2200Watt 22 ton dalgıç pompa sipar...

Garantili Akü Arızasında Destek Alamıyorum

2.459

10/09/2025 tarihinde Atakale Power Exide firmasından 5678 sipariş numarası ile tekerlekli sandalyem için 55 WAT Vigor ma...

Yanıltıcı İnternet Siteleri Üzerinden Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

1.569

Bunların bir çok internet sitesi, birçok mükerrer logosu var. İsimlerini arama motorlarını arattığınızda ufak harf oyunl...

Kargo Ücreti Ödememe Rağmen Akü Geç Geldi Arızalandı Ve İlgilenilmedi

1.663

Teslim edilmede Aldığım akü zamanında gelmeyince, aramalarıma verilen cevap! Kargo parasını da ödemem gerektiğini, ödedi...

Bir Aydır Alınamayan Fatura Ve İletişimsizlik Sorunu

1.770

Atakale elektronik Ankara firmasından kredi kartım ile yaptığım alışverişin faturasını firmadan bir aydır alamıyorum. Fi...

Eksik Ürün Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

2.422

Atakale Enerji'den ürün aldım, ödemesini yaptım. İlk defa bu işe giriştiğim için ilgili olarak görünüyorlardı ama ödemey...

Atakale Elektrik’ten Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

1.826

Atakale elektrik firmasından ürün aldık. Ürünlerimiz kargoya verilmedi. İletişim için verilen numarayı arıyoruz açmıyorl...

Atakale Elektrik’ten Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Atakale Elektrik’ten Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Çözüldü

Ürün Gönderilmedi, İletişim Kesildi!

2.450

"Firmanın ürün gönderimi konusunda sorun yaşadığını, kesinlikle dolandırıcı bir yapıda olmadıklarını gördüm. Teşekkür ederim."

Ürün Gönderilmedi, İletişim Kesildi!
Ürün Gönderilmedi, İletişim Kesildi!

Sözünü Tutmayan Firma Mağduriyeti

2.240

Kesinlikle yakınından bile geçilmemesi gereken bir firma. İsmail Hakkı Bey iyi konuşma yapar fakat sözünün arkasında dur...

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sorunu

2.258

Paytr linki ile ödememi yapıp satın aldığım ürün kargoya verilmedi. Uğraşlarım sonucu gönderdiler. Bu seferde aldığım ür...

İade Sorunları Ve Yanıltıcı Beyanlar

2.704

Bu firmadan yaklaşık 256.000 TL'lik ürün aldık. Gönderilen inverteri iade etmemize rağmen para iadesi yapılmadı. Hakkınd...

İade Sorunları Ve Yanıltıcı Beyanlar
İade Sorunları Ve Yanıltıcı Beyanlar
İade Sorunları Ve Yanıltıcı Beyanlar
İade Sorunları Ve Yanıltıcı Beyanlar

Yanıltıcı İşlemler Ve Eksik Ücret İadesi

3.110

Atakale elektrik isimli firmadan 2 adet Siemens 3 KW ve 1 adet Siemens 5,5 KW sürücü aldım. Firma sahibi İ***** H**** Ö*...

İletişim