to read complaints and reviews, or file yours.Atakale Elektronikten Aldığım Aküler Gönderilmedi İletişim Engellendi Mağduriyetim Sürüyor
23.01.2024 tarihinde Atakale Elektronik Ltd Şti'nin https://www.atakale.com/ sitesi üzerinden 100 amp solar akü ve çeşitli malzemeler satın aldım. 7.000 TL ödemeyi N**** Ö**** adına EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde İ***** isimli yetkiliyle görüştüm, daha sonra L*** ve A**** isimli kişilerle de iletişimim oldu.
Aldığım akülerin 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ürünlerde sorun yaşadığımda, gidiş-dönüş kargo ücretini karşılamamı istediler. Gidiş kargosunu ödeyip aküleri gönderdim, fakat ürünlerim geri gönderilmedi ve telefon numaram engellendi. İ***** beyden hiçbir şekilde dönüş alamadım, diğer yetkililer ise “biz karışamıyoruz” diyerek yardımcı olmadılar. Ayrıca daha önce de jel akü istememe rağmen sulu akü gönderilmiş, sistem eksik gelmişti; o zaman da geri göndermek zorunda kalmıştım. O dönemde aldığım paneller de arızalı çıktı ve elimde kaldı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve fatura da tarafıma verilmedi.
Konuyla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve karakola başvurdum ancak henüz bir sonuç alamadım. Ürünlerimin yenilenerek tarafıma geri gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aküleirnizle ilgili, üreticiye/ihalatçıya sizin aracılığınızla gönderilmiştir. Aküler her sene %10-20 arasında kapasite kaybolur. Garantinin bitmeisne 2 ay kala, ürünleri sıfırıyla değiştirme düşüncesi, kötü niyettir. Buna rağmen ilgilnilmiştir. Aküleriniz üretici ye ulaştırılmıştır. Bundan sonrasını orayla takip etmeniz gerekir. Ayrıca üst üste sürekli ve hiç durmadan arama yaptığınızda, burası bir şirkettir. Telefonlarını kitleme hakkıız yok. Engellenmeniz kadar doğal bir şey olmaz. Üstelik bizim 10 çalışanımızda ibliyrosuuz. Hadi cepten engelledndiniz. Şirket telefonunu aryaiblrisniz. Mesai saatlerine burası sürekli cevap veriyor. Siz şirketin patronunu, satışı, teknik servisi sürekli arayarak, bıktırayım ve yensiyle değitşrsinle rtaktiğini güdüyrosunuz. Bu yanlış. Kimse arka arkaya gelen telefonu kabul etmez bu suçtur. Tacizdir. Topantıda olduğunu söylediği halde arka arkaya aradıız Sadece bir kişis izi engelledi. Yalan sahte ve kötü niyetli.
Yalanlar yazısına cevaplara başlayalım Akülerin jelini kendiniz tamamladınız ahmet bey söyledi yazısı kayıtlı Aküler 3 ay kış vardı sonra gittiğimde verimli olmadıklarını görüp yazmıştım ve beni 1 yıl oyaladınız yazışmalar var 1 yıl oyalanmışım üst üste arama değil daha çok şey hak ediyorsunuz Beni siz engellediniz ve sekreterde ahmet beyde biz ilgilenmiyoruz deyip sizin ilgilendiğinizi söylediler Siz kötü niyetli bir işletmesiniz bu kadar süre geçtiği halde halen akülerimi teslim etmediniz.
Kesinlikle tavsiye etmem. Bu firmayı