to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Ata Beyaz Eşya Teknik Servisi’ni ECA kombimin arızası için çağırdım. Kombimin plakalı eşanjörünü değiştirdiler, ancak gerekli kontroller yapılmadan “kurusun abla” diyerek aceleyle gittiler. Aynı gün IBAN üzerinden 6.000 TL ödememi yaptım, fakat cihazımın sorunu devam etti.
Servis, tekrar kontrol için bir ay boyunca randevu verdi ancak hiçbirine gelmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve “bugün yarın ödemeyi yapacağız” denilerek ücret iadem de gerçekleştirilmedi. Sonrasında tekrar geldiklerinde “bir iki parça daha deneyelim, olmazsa paranı iade edeceğiz” dediler; fakat ne cihazımdaki sorunu giderdiler ne de paramı iade ettiler.
Sonunda kombimin arızasını başka bir ECA yetkili servisine yaptırmak zorunda kaldım. Hem zaman kaybı hem de maddi olarak mağdur edildim. Ata Beyaz Eşya Teknik Servisi’nden ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet Konusu: Buderus Marka Kombi Bakımı Sonrası Yaşanan Sorun ve Hizmet Yetersizliği 25.10.2025 tarihinde Buderus markalı kombimizin ücretli bakım hizmeti için web siteniz üzerinden Egeli Isıtma-Soğutma Sistemleri ile iletişime geçerek randevu oluşturdum. Eşim o gün izin alarak evde bulundu ve ge...
ECA yetkilileri 27.05.2024 günü kombimizin su ısıtmadığını söyleyerek yetkili sevisi aradık 3670 TL. Fiyat verildi ve anlaşma sonucu arıza giderildi. 4-5 saat sonra beni arayarak eksik fiyat verildiği daha fazla ücreti olduğu söylendi. Siz insanları dolan diriyorsunuz galiba. Hem pos cihazı getirme...
4-5 Ekim 2025 tarihlerinde ECA kombimin yıllık bakımı için internetten bulduğum ve ECA servisi olduğunu düşündüğüm CTS Teknik Servis’in 444 4 281 numaralı çağrı merkezini aradım. Kombimde arıza olduğunu, iki parçanın değişmesi gerektiğini ve toplam tutarın 28.000 TL olduğunu söylediler. 18.000 TL ön...
ECA Kronos kombim arıza yaptı. Cumartesi günü kayıt yaptırdım ancak Salı günü saat 20:30'da gelebildiler. Arızanın plakalı eşanjörden kaynaklandığını belirterek değişim yapmaya çalıştılar fakat ellerindeki parça, kombimin parçası olmadığı için 10 ila 15 dakika uğraşmalarına rağmen takamadılar. Çıkan...
Yorumlar