Ata Mobilya (İstanbul) Yanlış Montaj Ve Saygısız İletişim

İstanbul’da bulunan Ata Mobilyam’dan annem için 19 Aralık 2025 Cuma günü bir yemek masası satın aldık. Masanın montajı yapıldı ancak masa ayağı yamuk şekilde monte edildi ve ürün, görsellerdeki gibi düzgün bir şekilde teslim edilmedi.

Bu sorunun düzeltilmesi için firmayı defalarca kez arayıp masa ayağının düzeltilmesi amacıyla servis talep ettik. Ancak telefonlarımıza cevap vermediler, herhangi bir şekilde eve gelmediler. Nadir de olsa telefona döndüklerinde ise son derece saygısız ifadeler kullanarak iletişimi kestiler. 15 gün içinde iade hakkımız olmasına rağmen iade talebimizi de kesinlikle kabul etmiyorlar.

Hem ürünün kalitesi hem de satış sonrası hizmetleri son derece yetersiz kaldı. 0 551 00*** 79 numaralı telefon üzerinden kayıtlı müşteri olarak yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, masanın ayaklarının düzgün şekilde düzeltilmesini veya mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.