Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Koltuk Takımı Ahşap Parçalarının Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum

Ümraniye Ihlamurkuyu Asya AVM şubesinden bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayakları ve ahşap kısımları, seçtiğim ve beklediğim renkle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız bir renkte teslim edildi. Ürün boş eve montaj yapılırken bu durum fark edilmedi, taşındıktan sonra kullanmaya başladığımda renk uyumsuzluğunu net şekilde gördüm.

Konu ile ilgili mağazaya başvurduğumda, fabrikanın ürünleri bu şekilde ürettiği söylendi ve sorunuma karşı oldukça ilgisiz kalındı. Hem görsel olarak hem de evimin dekorasyonuna uyumsuz olması nedeniyle bu koltuk takımını bu haliyle kullanmak istemiyorum.

Koltuk takımının ayakları ve tüm ahşap kısımlarının, seçtiğim ve olması gereken renkte yeniden üretilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.