Asya AVM Ihlamurkuyu Ümraniye Gereksiz Müşteri Oyalama

Asya AVM İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek Luna (veya Bohem) model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 10 gün sonra koltuk takımının kol kısmına oturduğumuzda içine çökme olduğunu ve yan kısmında sökük bulunduğunu fark ettim. Bu sorun her oturduğumuzda ...

Asya AVM mağdurları olarak, mağazanın ilgisizliğinden şikayetçiyim. Aldığım koltuk takımının ayakları çatladı ve halen dönüş yapmalarını bekliyorum, ancak maalesef dönüş yapılmadı. İnsanları yanıltıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, bir hafta içinde dönüş sağlanmazsa.

Eskişehir Hamamyolu İstanbul AVM'den nisan ayında koltuk takımı aldık. Koltuklar hatalı çıktığı için gittik, firmadan gelip kontrol edildi ve fabrikasyon hata olduğu, düzeltileceği söylendi. Bizi aylarca beklettiler, en sonunda 16 Eylül'de gelip aldılar. Şu an kış günü yerde oturuyoruz, ne arayan ne...

Bir koltuk takımı aldık. Koltuk takımı alalı 6 ay henüz yeni oluyor. Koltuğun orta kısmı kırıldı ve çoğu zaman kullanılmıyor bile. Bugün Asya AVM'yi aradım, açan olmadı. Muhatap bulmak çok zor oluyor. Nedense daha önce kayınvalidem aldığı bir dolap ile ilgili sorun yaşamıştı aynı firma ile. Yüz yüze...

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca Asya AVM’den aldığım koltuk ve yatak odası takımı, teslimattan kısa bir süre sonra hasarlı ve montajı sorunlu şekilde kullanılmaz hale gelmeye başladı. Sorunlar her geçen gün arttı ve bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ta...