Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asus Zenbook İçin Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet

14 Ocak 2025 17:161.939

Asus'tan almış olduğum ürünün yedek parça tedariğinin yapılmamasından dolayı ürünün geri alınıp yerine yenisinin verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş bulunmaktayız. Ürünümüzü Vatan Teknoloji'den almış bulunmaktayız. Ürünümüz Asus Zenbook. Zamanında ürüne 2700 USD tutarında para verip aldık. Ürünümüzün pili arıza yapmasından dolayı Asus yetkili servisine pilin değişmesi için gönderdik. Asus yetkili servisi pilin ellerinde olmadığını belirterek değişim yapma kararı aldı ve bize bu fişle ürünü aldığımız Vatan Teknoloji'ye gitmemizi ve ürünün aynı özelliklerine sahip veya bir üstünü almamızı söylediler ve eski ürünü bizden geri aldılar. Vatan Teknoloji firmasına değişim fişi ile gittiğimizde firma bize en ucuz PC'yi teklif etti. Bunu kabul etmediğimizden dolayı Vatan Teknoloji firması ile davalık olmuş bulunmaktayız. Yani anlayacağınız iki firma bir olmuş bizleri mağdur ediyor ve buna da kimse ses çıkartamıyor. Sayın Asus yetkilileri, siz ürünlerinin satılması için yetkili kıldığınız firmaları kontrol etmiyor musunuz? Sizin için ürününüzün adının hiç mi önemi yok?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Asus Bilgisayar Teknik Servis Arızalı Ürünü Değişim Yapmıyor

1 Kasım 2023 08:306.406

Vatan Bilgisayar'dan çalışanların özellikle önerdiği sağlam dediği 26.000 TL'ye Asus Zenbook serisi metal kasa laptop al...

Çözüldü

Üretim Hatalı Üründe İki Taraf Da Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Sürüyor

3 Kasım 2025 23:221.430

"Yaşamış olduğum Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili süreçte, ilk etapta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte zorlanmış olsam da, şikayet sonrasında tarafınızın gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek isterim. Talebimle yakından ilgilenmeniz ve süreci titizlikle değerlendirerek para iadesini gerçekleştirmeniz, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. Destek veren tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımınızın devamını dilerim."

Üretim Hatalı Üründe İki Taraf Da Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Sürüyor
Üretim Hatalı Üründe İki Taraf Da Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Sürüyor
Üretim Hatalı Üründe İki Taraf Da Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Sürüyor

Ekran Hatası Mağduriyetiyle Destek Alamadık İşlerimiz Aksadı

16 Temmuz 2025 18:042.623

Vatan'dan 9 Temmuz'da Asus Zenbook 14 aldık. Şirket kullanımı için aldığımız laptopun kurulumunu Vatan Bilgisayar'da yap...

Asus Bilgisayar Asus Çok Kötü Hizmet

27 Şubat 2024 12:174.358

Asus Zenbook bilgisayarın garanti süresi içinde şarj adaptörü bozuldu. İşlem için bilgisayarla birlikte göndermemiz iste...

Asus Zenbook'un Sürekli Donma Sorunu Ve Ürün Değişimindeki Zorluklar

1 Ocak 2025 23:293.162

Asus Zenbook o LED Ekran bir laptop aldım üç yıl önce, ilk aldığımdan bu yana sürekli kendi kendi kendine donuyordu, 4 k...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Asus Bilgisayar Çözüm İstiyorum En Kısa Sürede

Asus BilgisayarÇözüm İstiyorum En Kısa Sürede

Profil fotoğrafı
Harun
Asus Tuf F16 Gaming Laptop FX608JMR Kapanma Sorunu

Asus Tuf F16Gaming Laptop FX608JMR Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Asus Rog Strix G16 G614PH-RV056 Aşırı Isınıyor

Asus Rog StrixG16 G614PH-RV056 Aşırı Isınıyor

Profil fotoğrafı
Fikret
Asus Bilgisayarım Açılmıyor

Asus BilgisayarımAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Zişan
Asus Proart P16 Donma Problemi

Asus Proart P16Donma Problemi

Profil fotoğrafı
Burak
Asus Yetkili Servis Sorunu

Asus YetkiliServis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali

Asus Bilgisayar Kategorileri