Asus Zenbook İçin Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet

Asus'tan almış olduğum ürünün yedek parça tedariğinin yapılmamasından dolayı ürünün geri alınıp yerine yenisinin verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş bulunmaktayız. Ürünümüzü Vatan Teknoloji'den almış bulunmaktayız. Ürünümüz Asus Zenbook. Zamanında ürüne 2700 USD tutarında para verip aldık. Ürünümüzün pili arıza yapmasından dolayı Asus yetkili servisine pilin değişmesi için gönderdik. Asus yetkili servisi pilin ellerinde olmadığını belirterek değişim yapma kararı aldı ve bize bu fişle ürünü aldığımız Vatan Teknoloji'ye gitmemizi ve ürünün aynı özelliklerine sahip veya bir üstünü almamızı söylediler ve eski ürünü bizden geri aldılar. Vatan Teknoloji firmasına değişim fişi ile gittiğimizde firma bize en ucuz PC'yi teklif etti. Bunu kabul etmediğimizden dolayı Vatan Teknoloji firması ile davalık olmuş bulunmaktayız. Yani anlayacağınız iki firma bir olmuş bizleri mağdur ediyor ve buna da kimse ses çıkartamıyor. Sayın Asus yetkilileri, siz ürünlerinin satılması için yetkili kıldığınız firmaları kontrol etmiyor musunuz? Sizin için ürününüzün adının hiç mi önemi yok?