Asus Bilgisayar Asus Yetkili Servis Sıkıntısı

İnsanların tavsiyesi üzerine laptop için kaliteli diye Vatan Bilgisayar'dan Asus marka şu an ki değeri 100 bin TL'ye yaklaşan laptop aldım. Aynı zamanda şu an toplam 2 tane Asus laptopumuz var. Aldıktan bir süre sonra fark ettim ki bilgisayar ekranından ışık sızıyor. Termal macun çekilmesi gerekiyor. Aslında evet bu basit bir şey ama sırf garantim gidebilir diye müdahale de bulunamadım. Öğrendim ki müşteri hizmetlerine sorduğumda yetkili bir servis Türkiye'de yok. Bu kadar Türkiye piyasasındasınız ve satış yapıyorsunuz üstelik basit bir teknolojik araç da değil bilgisayardan bahsediyoruz. Böylesi bir şekilde kimse size güvenip de satın almak istemez. Ayrıca daha büyük problem yaşasam tamir için ne olacak Allah bilir. Daha alt segment kalitede olmasına rağmen rakip firmalarınızın hepsinin direkt muhatap alınabilen sıkıntı yaşanmadan direkt firmanın açtığı yerler var. Üstelik sizin önceden sanırım servisleriniz burda varmış, sonradan kaldırmışsınız. Madem öyle kendiniz de Türkiye piyasasından çekilseydiniz. İnsanlar size güvenip alışveriş yapıyor. İnternette anlaşmalı servisinizi arıyoruz. Millet yorumlarda ya öyle bir yer yok ya da bu servis parça çalıyor diyor. Böyle güvensizlik ortamı yaratacağınıza servisinizi açsanız iyi olur. Casper, Monster vs. Gibi yerlerin varken sizin yeriniz olmaması sizin zararınızadır. Daha kaliteli olmanıza rağmen insanlar mecbur oralardan alıyormuş demek ki. Böyle giderse benim ve çevremin de son alışverişi olacak. Umarım bu müşteri hassasiyetini ve isteğini önemle dikkate alırsınız ve eminim benim gibi bunu isteyen bir sürü kullanıcınız vardır.