Asus Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servislerden Bilgi Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Asus tuf Gaming VG279Q1R 27″ marka monitörümü ikinci sefer aynı sebepten garantiye götürdüm ve 20 iş gününü aşmasına rağmen hala bir ilerleme yok, 'parça bekleniyor' deniliyor. Servisten detay öğrenmek istediğimde, sağlam verdiğim plastik aksanın kırıldığı ve onun beklendiği söyleniyor. Müşteri hizm...

05/05/2022 tarihinde Tekirdağ/Çorlu Vatan Bilgisayar’dan Asus tuf Gaming VG27VQ model monitör satın aldım. 05/07/2025 tarihine kadar üründen memnun bir şekilde sorunsuz kullandım. Monitör hiçbir şekilde darbe veya hasar görmemesine rağmen, bu tarihten sonra ekranda titreme, renk bozuklukları, kararm...

2023 nisan ayında satın aldığım Asus tuf gaming vg27aqz model monitörümde yazılarda kayma, titreme, panelde iz bırakma ve hız ayarı sorunu yüzünden iki defa servise gönderdim. Servis ilk seferinde 'yazılım güncellendi' diyerek, gerçekte müdahale edilmediğini anladım ve bir düzelme olmadı. Ertesi gün...

İtopya'dan aldığım Asus TUF Gaming VG279Q1 monitörü, iki kez servise göndermeme rağmen hâlâ sorunlu. 165 ile 144 Hz arasında ekranda çizgiler çıkıyor ve ekranın altı görünmüyor. Servis olarak KVK garanti kapsamında sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.