to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım 3 adet #Asus Premium seri laptopların arızaları ve teknik servis deneyimi hakkındaki şikayetlerim ve Asus hakkındaki hayal kırıklığımdan bahsedeceğim.
İlk aldığım laptop, sürekli mavi ekran hatası vermesi nedeniyle servise göndermek durumunda kaldım. Ancak büyük bir hayal kırıklığıyla karşılaştım. Servis, sadece format atarak cihazı geri gönderdi ve temel bir çözüm sunmadı arıza devam ediyor.
İkinci laptopun ekranı kendiliğinden hasar gördü ve servise gönderdiğimde ekran değişimi yapıldı. Ancak laptop geldiğinde, ekranında ışık patlamaları ve kasasının düzgün oturtulmamış olması gibi yeni sorunlarla karşılaştım.
Ayrıca, mavi ekran hatası veren laptopun adaptörü servis tarafından gönderilmedi. Adaptörü talep etmek için iki hafta boyunca çaba harcamam gerekti ve nihayetinde şikayetlerim sonucunda zorla elde edebildim. Bu türden bir hizmet anlayışıyla karşılaşmak, beni hem şaşırttı hem de büyük bir sinirle doldurdu.
Üçüncü laptop ise 64gb RAM 12. Nesil i7 işlemciye sahip olmasına rağmen hiç stabil çalışmıyor, aşırı ısınıyor ve ağdan sürekli düşmesi gibi kronik sorunları var.
Sizden beklentim, #Asus markasına ve ürünlerinize olan güvenimi yeniden kazandıracak adil ve tatmin edici bir çözüm bulmanızdır.
Yaklaşık 600 Client ile çalışıyorum. Hiç birisinde böyle bir şeyle karşılaşmadım.
Ö**g**
Asus technology pte. Ltd. Asus computer gmbh
Asus business
e**g**
ş** b**
Yaklaşık bir ay önce Epttavm üzerinden Asus tuf Gaming f16 model bir laptop satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık dört gün önce cihazın ekranında mavi renkli lekeler oluştuğunu fark ettim ve bu lekeler hala devam ediyor. Bu lekeler tamamen kendi kendine oluştu; cihaz hiçbir şekild...
25 Eylül 2025 tarihinde Asus Rog Strix g16 model bir laptop satın aldım. Cihazın işlemcisi Intel Core Ultra 9 275hx, ekran kartı RTX 5070 olmasına rağmen daha ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İşlemci hiçbir şey yapmazken bile 98 dereceyi görüyor, League of Legends gibi basit bir oyunda bile FPS de...
Asus rog strıx G614JI model laptopumu yaklaşık 4 ay içinde toplam 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve hiçbirinde sorunlarım tam olarak çözülmedi. Ürünü Teknosa’daki Teknorya mağazasından satın aldım. İlk olarak 3 Eylül 2025 tarihinde işlemci ısınma problemi nedeniyle garantiye yolladım ancak...
Asus markasının Tuf Gaming f16 14. Nesil Core i7 14650hx – RTX 5050 model laptopunu 8 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın alıp İstanbul Bostancı mağazasından teslim aldım. Cihazı aldığım günden beri ekran kapanma sorunu yaşıyorum. Touchpad’in sağ tarafına telefonum...
Asus VivoBook serisi laptopumda dün sabah itibarıyla ekran tamamen siyah kaldı, yalnızca klavyedeki LED ışıkları yanıyor. Cihazı Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve halen garantisi devam ediyor. Üstelik bu laptopu sıfır aldım ve sadece 13 ayda bu hale gelmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Bilgisayarıma ...
Yorumlar