to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus ve Teknosa garanti dışı deyip 7.400 TL ücret talep ediyor!
Teknosa’dan 2 ay önce Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Geçen hafta cihazın ekranını kapatırken, menteşe bölgesinden ekran kırıldı. Bilgisayarı Teknosa’ya götürerek servise yönlendirdim.
Bir hafta sonra Asus’tan bir e-posta aldım ve 7.400 TL tamir ücreti istediklerini, hasarın kullanıcı hatası olduğunu söylediler. 2 aylık bir cihazın menteşe kaynaklı bir arızasının nasıl kullanıcı hatası sayılabileceğini anlamıyorum!
Garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durum olmasına rağmen, Asus ve Teknosa sorumluluk almıyor. Asus’u aradığımda Teknosa’ya yönlendirdiler, Teknosa’yı aradığımda ise kimseye ulaşamıyorum. Topu birbirlerine atarak beni mağdur ediyorlar.
2 aylık bir cihazın garanti kapsamına alınmaması tamamen haksız bir durumdur! Asus ve Teknosa’dan bu sorunun çözülmesini ve cihazın garanti kapsamında ücretsiz onarımını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Şikayet Konusu: Asus Zenbook Bilgisayarın Sürekli Arızalanması ve Yüksek Servis Ücretleri 2022 yılında Asus markasına güvenerek satın aldığım Zenbook model dizüstü bilgisayarım, garanti süresi dolduktan hemen sonra pili arızalanmış ve yetkili servise başvurduğumda tarafıma 5.000 TL tutarında bir ta...
Asus laptop ve Teknosa Haziran 2023 yılında Teknosa internet sitesi aracılığıyla bir Asus laptop aldım. Ödediğim ürün bedeli o günün kurları ile yaklaşık 1.500 dolardı. Mart 2025'te ise kullanıcı olarak benim hatamdan dolayı cihazda bir arıza oluştu. Asus yetkili servisi Teknosa'da 24 Mart 2025 ...
6 aydır sıfır laptop yüzünden mağdurum. Asus ürünlerinin üretim hatalarına asla kefil değiller. Yeni aldığım sıfır laptopu 2 kere aynı hasardan servise verdim ve yeni sorunları daha çıktı. Üstelik değişim yapmadılar. İkincisinde değişim istedim, yapmadılar ve laptop hala bozuk. 3. kere vermeyeceğim....
İntros Bilişim Danışmanlık ve Dış Ticaret A.Ş.'den 07.07.2023 tarihinde Asus marka notebook aldım. Yaklaşık bir yıl sonra cihaz arızalandı ve yetkili serviste anakart değişimi yapıldı. Tamirden 10 ay sonra tekrar arıza meydana geldi ve cihaz yeniden garantiye alındı. İlk etapta, garanti kapsamında a...
2024/01/16 tarihinde Asus'a göndermiş olduğum anakartın kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Benden ücret talep ettiler. Kasanın içinde çalışan bir bilgisayarın bıos anahtarını yazarken aniden kapandı ve gönderdiğimde anakartın üzerinde hasar olduğu için benden ücret talep ettiler. 1.000 TL ödemem ...
Yorumlar