Asus Bilgisayar G16 Sorunlu Isınan Laptop Satıyor ve Değişim Yapmıyor

27 Nisan tarihinde Laptop’ı aldıktan bir süre sonra ciddi anlamda kullanmaya başladım ve oynarken ölçümlerini yaptım. Aynı modelin internette oynadığım oyunları test ettikleri videolara baktım. Zaten bir sorun olduğunu fark etmiştim. Asus’u sunduğu soğutma sebebiyle tercih ettim fakat ben performans ve turbo modunda oynarken 85 – 97 arasında çoğunlukla 95 derece sıcaklık alıyorum. Testlerinde aynı oyunları 72 – 83 arasında oynuyorlar. Boşta ise 67 – 72 derecelerde. Genel olarak normal laptop’lardan bile yüksek bir değer ki Asus’un testlerindeki ve vaat ettiği sıcaklıklara yakın bile değil. Doğal olarak düşük FPS alıyorum. Bataryası da 1 saatte bitiyor yine baktığımda aynı ürünü kullanan kullanıcılarla görüştüğümde 4 saat sürüyor diyorlar. 

Bu sebeple laptop’ı Asus’u arayarak SMS Infocom isimli servise yönlendirdim. Değişim talep ettim çünkü bana ayıplı mal satılmıştı net bir şekilde bunu anlayabiliyordum. Diğer kullanıcılar da değiştirmemi söyledi. Fakat Asus bana 6 ay geçtiği için değişim yapılamayacağını ve servisten anormal bir rapor çıkmazsa bu konuda bir şey yapılamayacağını söyledi. Servis’ten laptop geri geldi ve servise göre bu sıcaklık değerleri ve batarya süresi normalmiş. Ben şimdi bu konuda hukuki işlem başlatacağım Asus ilgilenmediği için. Laptop’ın değişimini ve düzgün çalışan bir ürünü talep ediyorum Asus’tan. Tüketici Mahkemesi'ne de gideceğim. Yazabileceğim her foruma ve siteye de önermediğimi belirteceğim insanları bu ürün ve markadan uzak tutmaya çalışacağım.  Firmanın bu konuda ne kadar vurdumduymaz olduğu da ortada. Ürünü sattıktan sonra ilgilenmiyorlar. Servisle birlikte çalışıyorlar ve sorunlu ürünleri sorun yokmuş gibi gösteriyorlar. Gönderdikleri test sonucunda ortalama CPU sıcaklık 89 derece çıkmış ama imkansız. 95 ile oynuyorum hep.

Aynı laptop'ın CPU sıcaklığı için Örnek videolar Bu video'da RDR2'de 90 - 95 civarı FPS alırlarken ben 70 - 85 arası alıyorum ve CPU 95 derece https://www.youtube.com/watch?v=btHsLF4h3hI&ab_channel=TeknoDurak%27s Alt modeli olan 4060'lının örnek videoları https://www.youtube.com/watch?v=QwXOR3oP5ac&t=783s&ab_channel=TechTyrial alttaki videoda 4060'lı modelde Warzone CPU 73 derece mesela https://www.youtube.com/watch?v=nuQlYDJv4ac&ab_channel=SimplifyTech

Seri no: R4NRKD000501148 Asus rog strıx G16 G614JI-N3188 modeli laptop 4070 / 13650HX sipariş kodu: PTT-0E7FGVU3I-270423 Epttavm’den Gamersarena sipariş tarihi: 27/04/2023 19:49