to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Üzerinden İzin Dışı Astrolojim Club Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında başlatılan Astrolojim Club üyeliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
12 Ekim günü saat 16:15 civarında internet üzerinden bankacılık işlemi yaparken bir onay ekranı geldi ve ben bankacılık işlemimi onayladığımı zannederken Türk Telekom Astrolojim Club reklam/onay ekranı açılmış. İşlemi onayladığım anda Astrolojim Club aboneliği başlatılmış ve hemen ardından faturama 319 TL yansıtılmış. Durumu fark eder etmez aynı anda iptal işlemi yaptım ancak buna rağmen ücret tarafıma fatura edilmiştir.
Astrolojim Club hizmetine kendi irademle, açık bir talep ve onay beyanıyla üye olmadım, sadece bankacılık işlemini onayladığımı sanırken bu işlem gerçekleşmiştir. Bu nedenle hattıma yansıtılan 319 TL’lik tutarın iptal edilmesini, mevcut fatura borcumdan düşülmesini ve bu hatalı aboneliğin tamamen sonlandırıldığının tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.
İlgili hattım 0506*****88’dir, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Astrolojim Club üyeliği iznim ve bilgim dışında başlatıldı, 319 TL ücret fatura edildi, iptal talebimde iletişim kurulmadı ve iade yapılmadı, marka yaklaşımı çok kötü.
