İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında Astrolojim Club / 3699 Buongiorno servisi adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik satın alma ya da abonelik onayı vermediğim halde, sadece çift tıklamayla bu üyelik aktif edilmiş ve 04.09.2026 tarihinde hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Gelen SMS’lerde abonelik başlangıcı, kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin yanı sıra, aboneliğin aylık 319 TL olarak ücretlendirileceği açıkça yer almakta ve tüm bu işlem tarih ve saatleri kayıtlı olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem bu izinsiz üyeliğin iptalini talep ettim hem de ücretin haksız şekilde yansıtıldığını ilettim. Üyeliğin iptal edildiği bilgisi verildi ancak kesilen 319 TL tutarının iadesi konusunda net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Güncel fatura tutarım da bu izinsiz abonelik nedeniyle ciddi şekilde yükselmiştir; faturamda ilgili kalem ve tutar ayrıntılı olarak yer almaktadır.

Onayım olmadan başlatılan bu Astrolojim Club / 3699 Buongiorno üyeliği nedeniyle hattıma yansıtılan 319 TL ücretin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür çift tıklamayla gerçekleşen izinsiz aboneliklerin ve üçüncü taraf servislerin engellenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.