Astor 50 KW Kampanya Hediyesi Hesabıma Yansıtılmadı

Astor mobil uygulamasında yer alan “50 KW yüklemeye 50 KW hediye” kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken ücretsiz 50 KW hakkım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Dün ve bugün yatması gerekirken sistemde herhangi bir tanımlama görünmüyor.

Çorlu M**** Ö** Dinlenme Tesisi içindeki Astor şarj istasyonunu kullanıyorum ve hesabımı 5363***670 numarasıyla kullanıyorum. Kampanyadan yararlanmak için gerekli şartları sağladığımı düşünüyorum ancak buna rağmen hediyem yansımadığı için mağdur oluyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 50 KW ücretsiz kullanımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.