Söz Verilen Sürede Kargolanmayan Ürün Mağduriyeti

Merhaba 21 Mayıs tarihinde Epttavm uygulamasından Assur akülü araba yıkama makinesi aldım. Fakat bugün 26 Mayıs hâlâ kargoya verilmedi. Ürün ilan sayf...

Epttavm'den Assur marka oto yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişi 25.04.2025 Cuma günü oluşturdum, ürünün altında 2 gün içinde kargolanacağı bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek, en geç Salı veya Çarşamba günü teslim edileceğini düşünerek sipariş verdim. Çünkü Çarşamba gününden sonra adresimde olmayacaktım. Sipariş takibinde Pazartesiye kadar 'kurye bekleniyor' ibaresi vardı. Salı gününe kadar kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, siparişin Çarşamba günü kargoya verileceğini söyledi. Neden bu kadar bekletildiğini, ürün satış sayfasında 2 gün içinde kargolanacağı bilgisinin neden yanıltıcı şekilde paylaşıldığını sorduğumda yine aynı şekilde yanıt aldım. Assur'dan ürün alacakların 1 haftayı göze alarak sipariş vermeleri gerekiyor, ürün keyfi olarak bekletiliyor.

Merhaba 21 Mayıs tarihinde Epttavm uygulamasından Assur akülü araba yıkama makinesi aldım. Fakat bugün 26 Mayıs hâlâ kargoya verilmedi. Ürün ilan sayf...

Assur Marka Akülü Oto Araba Yıkama Makinesi ürününü Epttavm.com sitesi üzerinden 14 Nisan'da sipariş verdim. Bugün, ürünün kurye bekliyor bilgilendirmesi ile birlikte gönderilmediğini görüyorum. Profesyonel El Aletleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi kuruluşu olan Assurplus firmasının müşteri memn...

24 Temmuz 2025 te Epttavm den Assur marka 6 lı şarjlı set aldım. Ürün hala gönderilmedi. Epttavm yi arıyorum talep oluşturuldu dönüş yapılacak diyor dönüş yok. Satıcı Assur mağazasına soru soruyorum ilk iş gününde gönderilecek diyor otomatik mail atıyor. Kargomun gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar