Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Belirtilen Sürede Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

Siparişin Belirtilen Sürede Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yarattı
Siparişin Belirtilen Sürede Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yarattı
profile
Hayrettin
29 Nisan 2025 13:29
3.371

Epttavm'den Assur marka oto yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişi 25.04.2025 Cuma günü oluşturdum, ürünün altında 2 gün içinde kargolanacağı bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek, en geç Salı veya Çarşamba günü teslim edileceğini düşünerek sipariş verdim. Çünkü Çarşamba gününden sonra adresimde olmayacaktım. Sipariş takibinde Pazartesiye kadar 'kurye bekleniyor' ibaresi vardı. Salı gününe kadar kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, siparişin Çarşamba günü kargoya verileceğini söyledi. Neden bu kadar bekletildiğini, ürün satış sayfasında 2 gün içinde kargolanacağı bilgisinin neden yanıltıcı şekilde paylaşıldığını sorduğumda yine aynı şekilde yanıt aldım. Assur'dan ürün alacakların 1 haftayı göze alarak sipariş vermeleri gerekiyor, ürün keyfi olarak bekletiliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yilmaz
Yilmaz

Ben Epttavm den başka bir ürün aldım uzun sürdü 1 haftaya yakın iptal ettim Epttavm geç gönderiyor sorun Assur değil Trendyol'dan Assur 3 lü set aldım 2-3 gün içerisinde sorunsuz geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

profile
Bora
18 Nisan 2025 09:36
3.797
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

profile
Rıza
31 Temmuz 2025 16:23
2.200
siparisim-gonderilmiyor-ne-epttavm-ne-satici-donus-yapiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz