Assur Yedek Parça Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Assur 6'lı set aldım, matkap ucunun mandren vidası içinde kırıldı. Yedek parça arıyorum, hiçbir yerde yok. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor.

Assur Pro'dan aldığım darbeli matkabın harici parçası olan mandren, ilk kullanımımda kırıldı. Mail gönderdiğim halde geri dönüş olmadı, bir ay olacak. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlatmak istedim fakat 22 dakika boyunca bağlanamadım. Mailime herhangi bir cevap gelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Assur 6'lı set aldım, matkap ucunun mandren vidası içinde kırıldı. Yedek parça arıyorum, hiçbir yerde yok. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor.

Assur marka şarjlı matkap aldım, daha alalı 2 ay oldu. Şarja ikinci takmamda şarj olmamaya başladı. Müşteri hizmetleri yok resmen. Servis talebi oluşturdum, 10 gündür dönüş yok. Aleti kullanamıyorum ve kimse malının arkasında durmuyor. Servis cevap verene kadar aleti kullanmayalım anlaşılan.

Assur marka şarjlı darbeli matkap ürününü Koçtaş üzerinden 1679 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Firmanın yönlendirmesiyle ürünü değişim için, bana verilen 25020545556672 koduyla gönderdim. Ürün yaklaşık 8 gün önce firma...

Assur web sitesinden metal mandrenli şarjlı matkap satın aldım. Kullandıkça mandren sıkışmaya başladı. Takılan ucu gevşetmiyor ve sıkmıyordu. Servise gönderdim. WhatsApp üzerinden durumla ilgili bilgi verir. Misiniz dedim ancak onlar bana 21 gün servis süresi olduğunu söylediler. Herhangi bir bilgi ...

Assur şarjlı matkap almıştım. 1 sene içerisinde bozuldu. Assur müşteri hizmetleri ile görüştüm, WhatsApp üzerinden görüşebileceğim bir numara verdiler. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ürünü gönderdim. 1 ay sonra ürünü geri gönderdiler. Kargodan teslim aldıktan sonra baktım ki bana kendi ürünümü...
Yorumlar