to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Talebim Haftalardır Karşılanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
Assur marka şarjlı darbeli matkap ürününü Koçtaş üzerinden 1679 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Firmanın yönlendirmesiyle ürünü değişim için, bana verilen 25020545556672 koduyla gönderdim. Ürün yaklaşık 8 gün önce firmaya ulaştı.
O tarihten bu yana Assur müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde "Ürününüz bugün kargoya verilecek" şeklinde yanıt almama rağmen, yeni ürün tarafıma gönderilmedi ve sürekli oyalandım. Mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Yeni ürünün eksiksiz, sağlam ve düzgün bir şekilde acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, gönderiniz 5205652841581 Aras Kargo ile sevk edilmiştir. İyi günler dileriz.
