Asr-ı A'lâ Yalova Thermal Üzerinden 25 Gün Geçmesine Rağmen Herhangi Bir İade Yapılmadı

Asr-i Ala Yalova’ya Kasım ayında k** d*** adına yaptığım rezervasyonu 4 Aralık’ta iptal ettim. İptal esnasında benden IBAN bilgilerim istendi ve 1.000 TL tutarındaki ödemenin 7–10 gün içinde hesabıma iade edileceği açıkça söylendi.

Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Telefonla görüştüğümde de bu süreçle ilgili net bir dönüş almadım ve verilen süreye rağmen ödeme hala hesabıma yatmadı.

Ödemenin en kısa sürede, ilk iptal sırasında belirtilen sözler de dikkate alınarak, hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.