İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Erişim engelleri: 9 şikayette telefon ve DM kanallarından ulaşılamadığı, hesapların engellendiği ifade ediliyor.
- Tutulmayan sözler: 3 şikayette iade sözü verilmesine rağmen 3 hafta boyunca dönüş yapılmadığı aktarılıyor.






























