to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
Instagram üzerinden Asper Collection sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 29.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Farklı bir model, farklı beden ve ayrıca defolu, kalitesiz bir ürün göndermişler.
Durumu fark eder etmez kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım fakat mesajım görülmesine rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Ben, sipariş verdiğim eşofman takımının doğru model ve bedenle gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Asper Collection sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 29.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Farklı bir model, farklı beden ve ayrıca defolu, kalitesiz bir ürün göndermişler.
Durumu fark eder etmez kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım fakat mesajım görülmesine rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Ben, sipariş verdiğim eşofman takımının doğru model ve bedenle gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
