to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
26.03.2026 tarihinde Asper Collection’un kendi internet sitesi üzerinden 4782 numaralı sipariş ile toplam 4.000 TL tutarında iki adet eşofman takımı satın aldım. Siparişimde l beden olarak seçmeme rağmen tarafıma XL beden ürünler gönderildi.
Yaklaşık 15 gündür beden değişimi için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp üzerinden, Instagram hesaplarından ve mail yoluyla defalarca yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Mail adreslerine yazdığımda da “engellendiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Web sitelerindeki iletişim kanalları ve telefon üzerinden de herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ben sadece yanlış gönderilen ürünlerin l bedenleriyle değişimini talep ediyorum. Ürünü satarken ulaşılabilen bir firma, iş değişim ve müşteri memnuniyetine gelince tamamen suskun kalmamalı. Konuyla ilgili olarak acilen benimle iletişime geçilmesini ve eşofman takımlarımın doğru bedenlerle değiştirilmesini istiyorum.
