Yanlış Ve Bozuk Eşofman Gönderimi İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden Asper.collection adlı butik hesabından bir eşofman takımı siparişi verdim. Pazartesi günü ürün tarafıma ulaştı ancak hem yanlış ürün gönderilmiş hem de gelen ürünü zaten hiç istememiş olmama rağmen fermuarı bozuk çıktı. Ürünün fermuarı açılıp kapanmıyor ve kullanılamaz durumda.

Yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım ve o günden beri WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen kesinlikle hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem yanlış hem de defolu ürün gönderilip üzerine iletişime geçilmemesinden dolayı mağdur edildim.

İstemediğim ve arızalı olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.