to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebi Cevapsız
21 Ocak 20:23539
Asper Collection’dan yaklaşık 1 hafta önce 2050 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürün, sitedeki görselde görünen elbise ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir ürün göndermişler.
Ürünü iade etmek ve sorunu çözmek için 2 gündür WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, yardımcı olunmuyor. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir açıklama yapıyorlar ne de iade süreci başlatılıyor.
Sipariş numaram 3223. Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını, ödediğim 2050 TL’nin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
