Su Kartı Yüklemede Bilgilendirme Olmadan 391 TL Atık Su Kesintisi

07.04.2026 tarihinde saat 21.40 sularında Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi’nde bulunan Enes Market’teki kn-2080 numaralı Baylan su matik'ten su kartıma 500 TL yükleme yaptım. Yükleme sırasında sistem, son 3 aya ait atık su bedeli olarak 391 TL kesinti yapıldığını gösterdi ve hesabıma yalnızca kalan tutar yansıtıldı.

Bu kadar yüksek bir kesintinin tek seferde yapılması ve su yükleme esnasında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de şaşırttı. Atık su borcu varsa bile bunun vatandaşların yükleme yapmadan önce açık ve net şekilde belirtilmesini, onayımız alınarak taksitli veya makul bir şekilde tahsil edilmesini beklerdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 391 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ASKİ’nin su matiklerinde bu tür kesintilerle ilgili açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.