ASKİ'den Anormal Su Faturası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

ASKİ, bu fatura nedir? Zamanında değişen mekanik sayaçlar kartlı iken, yeniden mekanik sayaca dönmemizin sebebi nedir? 803007 abone numaralı konut su faturamızda, 2006 tarihinden beri maksimum tüketim 40 m³ iken, bu ay tarafımıza gelen su faturası 1024 m³ kullanımla 82.740,98 TL olarak geldi. Fatura son endeksinin okunmasında bir problem yok. Ancak böyle bir su tüketimi için ya hamam ya da oto yıkama işi yapmanız gerekmektedir. Sayacımızın arızalı olduğunu düşünerek, gerek ASKİ online işlemlerden gerekse fatura sahibi tarafından 153 hattını arayarak şikayet oluşturmamıza rağmen, sayaç sökme birimi bu şikayetleri kabul etmeyip, fatura sahibinin ASKİ'ye giderek yazılı dilekçe vermesi gerektiğini belirtmektedir. 2025 yılında her şeyi online işlemlerden yapabiliyorken, mağduriyet üzerine mağduriyet oluşturan bu sistemin ve çalışanların uyarılması konusunda gereğinin yapılmasını arz ve talep etmekteyim.