to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturasında Anormal Artış Ve Haksız Ücret Talebi
ASKİ tarafından Eylül ve Ekim aylarına ait gelen su faturalarımda beklenmedik ve çok yüksek bir artış yaşadım. 21.10.2025 tarihli faturam 1.530 TL olarak geldi. Oysa bu dönemde okullar kapalıydı, eşim köydeydi ve evde yalnızdım. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca faturalarımda düzenli bir tutar olmamakla birlikte, bu son gelen fatura önceki aylara göre çok daha abartılı.
Herhangi bir kaçak, arıza veya ekstra kullanım durumu olmadı. Şu ana kadar ASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Abone numaram: 866091, adresim ise Okullar Caddesi 51.1, Kartaltepe.
Faturamın incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve gereksiz yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Asgari ücretle geçinen bir aile olarak bu tutarı ödememiz gerçekten çok zor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Gelişme
Ankara ASKİ abonesiyim ve birkaç aydır tarafıma gelen su faturaları önceki dönemlere göre oldukça yüksek ve abartılı gelmeye başladı. Kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen faturalar her ay daha da yükseliyor ve artık ödemekte zorlanıyorum. Bu durum bütçemi ciddi anlamda sarsıyor.
Bu süreçte, vatandaşın halini görmeyen ve bu duruma sebep olan yetkilileri de Allah’a havale ediyorum. Sayaçta ya da faturaların hesaplanmasında bir hata olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum.
ASKİ’den, aboneliğime ait sayaç ve fatura hesaplamalarının detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı uygulamaların düzeltilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir düzenli olarak ödeme yapan bir vatandaş olarak, su faturalarımın adil ve gerçek tüketimi yansıtacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
