to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce e-Devlet üzerinden ASKİ abonelik iptal başvurusu yaptım. Abone numaram: 1136120. Yaklaşık 1200 TL civarında güvence bedelimin tarafıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili muhatap bulmak için iletişim kanallarını aradım fakat müşteri hizmetleri birimine ulaşmak mümkün olmadı, kimseye ulaşamıyorum.
Daha önce başka bir evimde ASKİ Genel Müdürlüğü’nden işlem yaptığımda güvence bedelimi anında almıştım. Şimdi ise e-Devlet üzerinden işlem yaptığım halde 17 gündür bekliyorum ve mağdur ediliyorum. Güvence bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14/07/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelinin iadesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. 08/08/2025 tarihinde ASKİ müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru oluşturdular. Bugün, 11/08/2025 tarihinde ASKİ’den tar...
01.10.2025 tarihinde ASKİ su aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında güvence bedelinin iadesi için gerekli banka ve IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetlerine u...
17.07.2025 tarihinde ASKİ online işlemler sayfası üzerinden Mamak Zirvekent’teki su aboneliğimi iptal ettim. İşlem sırasında 2192468 numaralı aboneliğime ait güvence bedelinin 15 iş günü içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen yaklaşık 1.400 TL olan güvence ...
ASKİ'yi arıyorum, ulaşamıyorum. Güvence bedelimi geri ödemiyorlar ve aboneliğimi iptal etmiyorlar. Sistemde hâlâ 'ödeme bekleniyor' yazıyor fakat borcumu ödedim, borcum yok. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum, mağdurum. O evden çoktan taşındım, suyun kapatılması gerekiyor. Hiçbir şekilde iletişi...
24.08.2025 tarihinde İlkadım Mahallesi Atayolu Sokak No:7/16 Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden belirttiğim kendi adıma kayıtlı IBAN numarama güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetler...
Yorumlar