ASKİ Güvence Bedelimi İade Etmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Ankara da ikametgah etmekteydim taşındım ASKİ abonelik iptali için e devlet her şeyi yaptım. Güvence bedeli 5 gündür yatmadı. Şehir dışında olduğum için 153 arayınca otomatik bulunduğum şehrin su idaresini bağlıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hangi numarayı arasam ulaşamıyorum veya aradığım yer biz ilgilenmiyoruz diyor nereyi arayacağım. Bu kadar kötü hizmet görmedim

14/07/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelinin iadesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. 08/08/2025 tarihinde ASKİ müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru oluşturdular. Bugün, 11/08/2025 tarihinde ASKİ’den tar...

2 yıl önce devrettiğim bir işletmenin su abonesi hâlâ üzerimde görünüyor. Uzak mesafede olduğum için defalarca e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat Ankara'nın online sistemi verimli çalışmıyor ve Ankara'da olmadığım için 153 hattına ulaşamıyorum. Diğer Ankara kodlu tüm telefonlar ya çalmıy...
ASKİ'yi arıyorum, ulaşamıyorum. Güvence bedelimi geri ödemiyorlar ve aboneliğimi iptal etmiyorlar. Sistemde hâlâ 'ödeme bekleniyor' yazıyor fakat borcumu ödedim, borcum yok. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum, mağdurum. O evden çoktan taşındım, suyun kapatılması gerekiyor. Hiçbir şekilde iletişi...

Ankara ASKİ aboneliğimi iptal ettim, neredeyse 2 hafta olacak, güvence bedelimi iade etmediler. Bir de yorumlarda güncel güvence bedeli olarak vermiyorlarmış. Para enflasyon karşısında eriyor, bütün firmalar güncel fiyattan hesaplıyor. ASKİ neden böyle yapıyor? Acilen çözüm bekliyorum. Güvence bedel...
Yorumlar