Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34313747
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Asker Elektronik Kilis'te Arızalı Ürün Satışı

profile
Muhammed
Asker Elektronik | Kilis
23 Kasım 2025 21:39
43

Asker Elektronik’ten dün Kilis merkezde bir adet Hayır TAB marka tablet satın aldım. Tableti aldığım anda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. İade talebinde bulunduğumda ise bunu kabul etmediler, tableti alıp telefoncuya götürdüler ve cihaz telefoncunun yanında yaklaşık bir buçuk saat kaldı. Buna rağmen sorun çözülmedi, tablet hala arızalı durumda.

Ben tableti 4000 TL ödeyerek satın almama rağmen para iadesi talep ettiğimde bana sadece 3200 TL geri verdiler. Hem bozuk ürünle uğraştırıldım hem de ödediğim tutarın tamamını alamadım.

Arızalı olarak teslim edilen bu ürün için ödediğim 4000 TL’nin eksiksiz ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Asker
Asker

Değerli Müşterimiz, Kilis merkez mağazamızdan satın almış olduğunuz Hayır TAB marka tablet ile ilgili yaşamış olduğunuz sorun tarafımıza iletilmiş ve konu değerlendirmeye alınmıştır. Ürün tarafımıza arıza tespiti nedeniyle ulaştırılmış olup, yapılan incelemeler sonucu cihazın beklentilerinizi karşılamadığı anlaşılmıştır. Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, ilgili ürünün arıza derecesine girmeyecek bir şekilde sistemsel bir hata oldu ve kısa bir sürede giderildiği belirtilmiştir. Ayrıca ürünün bu şekil bir durumda iade edilmemesi gerekse de müşterinin çok fazla ricası doğrultusunda iade alınıp 3700 TL’ye alınan ürünün 300 TL’si kutu açılımı ve kullanımı sebebiyle kesilip müşterinin rızasıyla 3400 TL iade edilmiştir. Alışveriş sırasının kamera görüntüleri ve satış bilgileri mağazamızda mevcut ve incelenmeye açıktır. Saygılarımızla, Asker Elektronik

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hakan Elektronik (Manisa)  İade İşleminde Yaşanan Kart İptali Sorunu Ve Para İadesi Yapılmaması

profile
Emir
Hakan Elektronik | Manisa
28 Nisan 2025 11:56
143

23 Nisan 2025 tarihinde Manisa'nın Salihli ilçesinde bulunan Hakan Elektronik adlı kurumdan bir malzeme satın aldım ve ödemeyi kart ile yaptım. Ürün bize uymadığı için geri iade etmek istedim. Ürünü geri aldılar fakat kart işlem iptalini bilmediklerini söylediler. Dükkan sahibini aradığımda ise işle...

Hakan Elektronik (Manisa)  İade İşleminde Yaşanan Kart İptali Sorunu Ve Para İadesi Yapılmaması
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Hüseyin
Yenilio
06 Ocak 2025 19:34
10.395

Ürünü Mall of İstanbul şubesinden perşembe günü elden teslim aldık. Eve gelince birkaç araştırma yaptığımızda cihazın sıfırdan daha pahalıya satıldığını fark ettik. Yarın, yani cuma günü gidip iadesini talep ettik. Ürünü aldılar ancak 4 gün geçmesine rağmen iade işlemi yapılmamış görünüyor. Müşteri ...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz