to read complaints and reviews, or file yours.
28 Mart'ta YNO000010410 numaralı siparişi verdikten bir saat sonra iptal ettim ve iade yapılacağı söylendi. Bayramdan sonra hala iade yapılmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce o hafta içinde iade yapılacağı, bayram dolayısıyla gecikme yaşandığı belirtildi. Daha sonra birkaç kez daha görüştüm ancak yine iade talebinin ivedilikle bildirileceği, yakında yapılacağı ifade edildi. Bugün, 25 Nisan'da tekrar görüştüğümde bir hata nedeniyle iadenin yapılmadığı, nedeninin belirlenip tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak geri aranmadım. Ay sonuna kadar müşteri hizmetleri ile görüşmelerim bir sonuç vermezse Tüketici Hakları'na başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Şu an yaşanan gecikmeler ve geçiştirmeler yüzünden karşılığını almadığım 20 bin TL borç durumundayım.
İadem bugün yapıldı.
Merhaba ; İadeleriniz hesabınıza yapılmıştır. Yaşanılan gecikme için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00
