to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Trabzon Forum Sportive mağazasından Asics Gel Kayano 32 model, 39.5 numara ayakkabıyı 10.450 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı günde ortalama 1 saat giymeme rağmen daha 1 ay dolmadan iç astar kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi.
13.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonrası bana herhangi bir yazılı rapor veya belge sunulmadan, sadece sözlü olarak “müşteri odaklı sorun” denilerek kullanıcı hatası olduğu söylendi. 1 ay bile dolmadan, bu kadar sınırlı kullanımda bir ayakkabının iç astarının bu şekilde yırtılmasını normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun tamamen ayakkabının malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ayrıca internette yaptığım araştırmalarda aynı model ayakkabı ile benzer iç astar yırtılması şikayeti yaşayan birçok tüketici olduğunu gördüm. Buna rağmen ne marka ne de mağaza ürünün arkasında durmayarak beni mağdur etmiştir.
Öncelikli talebim ödediğim 10.450 TL’nin iadesidir, ancak mümkün görülmezse ayakkabının yenisi ile değişimini de kabul edebilirim. Ürünümün tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28.03.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Intersport mağazasından yaklaşık 6.900 TL ödeyerek Asics marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece haftada bir gün koşu için kullandım, günlük hayatta ya da farklı zeminlerde giymedim. Buna rağmen yaklaşık 3 ay sonra, Eylül ayında ayakkabının...
Birkaç ay önce Viaport Intersport mağazasından aynı gün, aynı modelden iki adet Asics Gel Kayano 31 (39 ve 40 numara) ayakkabı satın aldım. Her iki çifti de benzer şekilde, özenle kullandım. Ancak 40 numara çiftin bir tekinin ön file kısmında kısa süre içinde bir ilmek kaçtı ve giydikçe bu kaçık büy...
30 Aralık’ta Asics Türkiye internet sitesinden ASC523349 sipariş numarasıyla 42,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra numarasının küçük geldiğini fark ettim ve 43,5 numara ile değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, değişim için sadece fiziksel mağazalardan yardımcı o...
Yorumlar