to read complaints and reviews, or file yours.Asics Gel Kayano 30
5 Şubat 2024 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım Asics Gel Kayano-30 model ayakkabının 130/145 km antrenman koşusu sonrasında sol astarı ve filesi yırtıldı. Bu durumu Boyner aracılığıyla Asics firmasına ileterek değişim veya iade talebinde bulundum. Üretici firma tarafından talebim reddedildi. Bunun üzerine Asics Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ret sebebini sordum. Ayakkabıların yıkandığı, yüksek sıvı temasında bulunduğu, topuklarına basılarak kullanıldığı ve bağcıkların kapatılmadan antrenman yapıldığı gibi gerekçelerle karşılaştım. Ancak aynı firmanın Metaspeed ve Fuji Speed modellerini de kullanıyorum ve 1000 km üzerinde antrenman yaptım; bu modellerde benzer bir deforme oluşmadı. Bu konuda firmanın yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
