Asics Ayakkabı Yırtılması Ve İade Kabul Etmemesi





2023 Haziran'da Boyner mağazasından aldığım Asics Gel-Excite 9 model ayakkabıyı toplamda 10 kez giymişimdir ve sağ ayak baş parmağının ucundan yırtılma başladı ve giderek büyüyor. Boyner mağazasına götürüp iade etmek istedim ve Asics tarafına gönderildi ancak red cevabı alarak bana geri döndü, kullanıcı hatasıymış. Bu kadar para verip pazar malı gibi yırtılan bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir durum 2021 Haziran'ında yine Boyner'den aldığım Asics Trail Scout modeli için de yaşanmıştı ancak o zaman kendi hatam olduğunu düşünerek herhangi bir işlem başlatmamıştım. Fakat bu kez aynı sorun tekrar edince iade etmeye çalıştım ama red yanıtı aldım. Bu nedenle bir daha Asics markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi






















