to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve İade Talebim Karşılanmadı
17 Mart 2025’te Boyner Akasya mağazasından Asics marka, ürün kodu 4570158199698 olan bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanım amacıyla, üstelik diğer ayakkabılarımı da dönüşümlü giydiğim için ortalama 4-5 günde bir kullandım. Ancak ayakkabının ön sol kısmında ve ön alt filesinde, satın aldıktan sadece 1 ay sonra yırtılma meydana geldi. Ayrıca arka iç kısımlarında da iki tarafta yırtıklar oluştu; bu durumu yeni fark ettim.
Ürünü garanti kapsamında Boyner’e incelemeye gönderdim fakat ret cevabı aldım. Oysa ayakkabının bu kadar kısa sürede ve çok sık kullanılmamasına rağmen bu şekilde yıpranması kabul edilemez.
Ürünüm için ödediğim 4300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Gerçekten uzgunun, maalesef markalar günden güne buyuyurken kalitelerini kaybedip, sorunluluğu da kendilerinden atıyorlar. Bizleri kim koruyacak artık
Kendime Asics yönetmenlerin düşüncelerini merak ediyorum, siz malınıza sahip çıkmayıp hatayı tüketicinin başına atıyorsunuz ya, bizler sizi buraya getirdik, almazsak ne yaparsınız onu bir düşünün. Her kese ret cevabı veriyorsunuz ya o ve onun çevresindeki müşterileri kaybediyorsunuz. Siz ve sizin gibi markalar tabi.
