Yetersiz Bilgilendirme Ve Kalıcı Yan Etkiler Nedeniyle Tazminat Talebi

Asia Acıbadem şubesine kalçamdaki çok ince çatlaklar nedeniyle 27 Şubat 2026 tarihinde çatlak onarımı amacıyla başvurdum. Ancak işlem sonrasında yaşayabileceğim yan etkilerle ilgili yeterli, açık ve görsel bir bilgilendirme yapılmadı. Bir süre düşüneyim dediysem de, hemen ücret ödemem için ertesi gün aynı fiyat olmayacağı söylenerek aceleye getirilmiş bir şekilde seans almak zorunda bırakıldım.

İlk seanstan sonra kalçamda korkunç bir morarma ve kızarma oluştu; böyle bir durumla karşılaşacağım ne sözlü ne de görsel olarak bana anlatılmadı. Böyle bir yan etki olacağını bilseydim asla bu işleme başlamazdım. Yaşadığım bu kötü süreç nedeniyle seanslara devam edemedim. Öncesinde çok ince ve çok az belli olan çatlaklarım şu anda kalın, bembeyaz ve oldukça belirgin bir hâle geldi; görünümüm eskisinden çok daha kötü oldu.

Durumu merkezle ve oradaki yetkililerle paylaştığımda, ilk etapta hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de başımdan geçenleri Google üzerinden eleştiri olarak yazınca yalnızca iki seans için ücret iadesi yapıldı. Ancak kalçamda oluşan bu kalın, beyaz ve belirgin çatlaklar kalıcı bir iz olarak kaldı ve eski haline dönmeyecek olması beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.

Uygulama öncesi bilgilendirme eksikliği ve işlem sonrası oluşan kalıcı kötüleşme nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sadece seans ücret iadesiyle sınırlı kalmayacak şekilde, oluşan zararım için hasar tazminatı ödenmesini talep ediyorum.