Nova Vip Güzellik Merkezi Bölgesel İncelme Ve Çatlak İçin Seanslı Hizmet Paketi Pişmanlığı

26.02.2026'da Konya Kültürpark karşısındaki Özcan Cimi İş Hanı içerisinde faaliyet gösteren Nova Vip Güzellik Merkezi’nden bölgesel incelme ve çatlak için seanslı hizmet paketleri satın aldım. Aldığım paketlerden birinde toplam 10 seans planlanmıştı, bu pakette sadece 4 seansa katıldım ve her gidişimde o seansta alınan hizmetin ödemesini yaptım.

Hizmetten memnun kalmadığım ve kalan seansları kullanmak istemediğim için işletmeye iptal talebimi ilettim. Buna rağmen bana, kalan hizmetler için cayma bedeli talep edileceği ve bu bedeli ödemezsem dosyanın avukata verileceği söylendi. Sözleşme imzalanmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde sözleşmenin bir örneği verilmedi, bu nedenle yükümlülüklerimi, iptal şartlarını ve cayma bedeline ilişkin hükümleri sonradan inceleme imkanım olmadı.

Ayrıca işletmeden ayrı bir hizmet paketi daha satın aldım ve bu paketin bedelini tamamen ödedim. Bu paketteki kullanılmamış seanslar için iade talep ettiğimde ise tarafıma herhangi bir iade yapılamayacağı ifade edildi. Tüm bu süreçte hem yeterince aydınlatılmadığımı hem de tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca çalışanların sigortasız çalıştırıldığı ve hizmetlerin fahiş fiyatlarla satılarak insanları mağdur edecek şekilde yönlendirildiği izlenimine kapıldığımı belirtmek isterim.

17.06.2026'dan bu yana iptal ve iade taleplerimle uğraşmaktayım. Kalan seanslarımın herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini, benden istenen cayma bedelinin tamamen silinmesini ve bedelini ödeyip hiç kullanmadığım pakete ait seansların ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.