Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asia Beach Resort’ta Hijyen, Hizmet Ve Güvenlikte Büyük Hayal Kırıklığı

Asia Beach Resort’ta Hijyen, Hizmet Ve Güvenlikte Büyük Hayal Kırıklığı
Asia Beach Resort’ta Hijyen, Hizmet Ve Güvenlikte Büyük Hayal Kırıklığı
Asia Beach Resort’ta Hijyen, Hizmet Ve Güvenlikte Büyük Hayal Kırıklığı
Asia Beach Resort’ta Hijyen, Hizmet Ve Güvenlikte Büyük Hayal Kırıklığı
profile
11 Eylül 2025 10:19
680

06.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Alanya’daki Asia Beach Resort’ta 8. Kat 8004 numaralı odada konakladım. Otele girişimden itibaren ciddi hijyen ve hizmet eksiklikleriyle karşılaştım. Odaların camları alüminyum folyo ile kaplanmıştı, duvarlardan parçalar dökülüyordu ve temizlik son derece yetersizdi. Ortak alanlardaki WC’ler de oldukça pisti. Konaklama sürem boyunca temizlik ve hijyen her gün baştan savma bir şekilde yapıldı, hiçbir zaman yeterli özen gösterilmedi.

Otelin restoran, havuz ve oda servisi gibi hizmetlerinden de faydalanamadım; çünkü personel, müşterilere yardımcı olmak yerine her şeyi kendi başımıza halletmemizi bekledi. Garsona bir istekte bulunduğumda “şuradan halledin” şeklinde ilgisiz davrandılar. Hatta bavulumu bile kendim taşımak zorunda kaldım. Sonrasında biri odayı tanıtmak istediğini söyledi, fakat bu yaklaşım insanlarla dalga geçer gibiydi. 5 yıldızlı olması gereken bu otel, hizmet ve kalite açısından en fazla 2 yıldız seviyesinde.

Ayrıca asansörler yasal olarak kırmızıdaydı ve tekrar denetleneceği söylendi; bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyordu. Tüm bu sorunları resepsiyona ve otel yönetimine bildirdim, ancak hiçbir şekilde önemsemediler ve geri dönüş alamadım. 42.000 TL ödeyerek aldığım hizmetin, vaat edilen standartların çok altında olduğunu düşünüyorum.

Otelin denetlenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem müşteri güvenliği hem de turizm standartları açısından gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.

11 Eylül 2025 16:51 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Undressed sonuçtan hiç memnun değil

Asia Beach Resort Otelin Güvenlik Ve Hizmet Eksiklikleri Ailemizi Mağdur Etti

profile
13 Ağustos 2025 11:17
835
Asia Beach Resort Otelin Güvenlik Ve Hizmet Eksiklikleri Ailemizi Mağdur Etti

Hijyen Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 21:18
1.441
hijyen-ve-saglik-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadik-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Hijyen Eksikliği Ve İlgisizlik Ailece Mağdur Etti

profile
15 Ağustos 2025 13:32
879

profile
09 Ağustos 2025 02:29
700
Benzer Şikayet Yaz