to read complaints and reviews, or file yours. 
Ashley Mobilya'dan (Dudullu Modoko) 6 ay önce teslim edilen 6 kanepe (3'lü) ve 2 televizyon koltuğu aldık. Biz, 2 büyük çocuğu yurt dışında yaşayan sakin bir aileyiz. Koltukların yarısı evde, yarısı yazlıkta, yani her birisini en fazla 3 ay kullandık. Yazlıkta (1) ve evde (1) sıkça kullandığımız 2 kanepe, kolları ilk günden beri ezilmiş gibi bir ses çıkartıyor yaslanınca. Televizyon koltuğu da döndükçe ses çıkartıyor. İlk yazın aradık, Bursa'ya bilgi vereceğiz, bakacaklar dendi. Daha sonra defalarca yazlık ve ev için yazdık. Haftaya gelecekler, bakacağız diye sürekli geri dönüş yapıldı. Hatta bir keresinde kanepeler outlet ürünü dendi ki biz normal teşhir mağazasından böyle bir bilgi olmadan aldık. En son incelerken kanepe kollarına çok üstünkörü yama yapıldığını tespit ettik. Resim ekliyorum. Bu ürünü ömür boyu garanti diye satıyorlar. Amerika'da da bu ürünleri yıllarca kullandık, böyle bir durum görmedik.
Geçen yıl MASKO'daki Ashley Furniture markasından aldığımız koltuğun daha bir yıl bile olmadan minderleri çökmeye başladı. Ama öyle böyle bir çökme değil arkadaşlar. Bu arada 60/65 bin bandı bir fiyata aldık ve bu sadece bir L koltuk. Yani o dönemde piyasadaki koltuklardan oldukça pahalı bir koltuk....
Kelebek Mobilya güvenilir bir firmadır diyerek koltuk takımı aldık, ürün geç geldiği gibi gelen ürünün kolunda deforme çıktı. Kolu değişecek dendi, 2 ay neredeyse bekledik, kendi çabamızla malzemenin geldiğini öğrenip servis talep ettik. Servis geldi, bir güzel astarını yırttı koltuğun, bir baktı ki...
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 18 Ocak tarihinde 2 adet lucenta ve 2 adet martis koltuk satın aldık. Satış yapılırken 30 gün dediler ama ürün tesli...
Üç aydır giderilmeyen mağduriyetim nedeniyle karşımda ciddi bir muhatap bulamıyorum. Doğtaş'tan satın aldığımız iki adet üçlü kanepe, mahalle aralarındaki mobilyacılardan alınmışlardan daha kötü bir durumda teslim edildi. Alt astarı yerlerde sürünüyor, astar gelişigüzel zımbalanmış ve koltuk başlığı...
Yorumlar