Servis Hatası Sonrası Mağduriyet Ve İkame Araç Talebine Olumsuz Yanıt
Nissan Asal Samsun servisine periyodik bakım için aracımı 09.07.2025 günü bıraktım. Serviste tamirat sürecinde teknisyen tarafından aracın kartel yağ tıpasının kırıldığı ve süresi belli olmayan zaman aralığında serviste aracın kalması gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin ne kadar olacağı şu an belli değil. Nissan genel merkezden bu süreç için kendilerinin hatası ile aracımın yatırılması sebebi ile İkame araç talebim oldu, kendi kusurları olmasına rağmen araç vermeyeceklerini söyleyerek beni mağdur edip, araçsız bıraktılar. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum.
Yaşar Ç. Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri yapacağız ve sorununuzun çözümü için en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
U**** beye teşekkürler

