Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Servis Hatası Sonrası Mağduriyet Ve İkame Araç Talebine Olumsuz Yanıt

10 Temmuz 2025 11:39568
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
U**** beye teşekkürler

Nissan Asal Samsun servisine periyodik bakım için aracımı 09.07.2025 günü bıraktım. Serviste tamirat sürecinde teknisyen tarafından aracın kartel yağ tıpasının kırıldığı ve süresi belli olmayan zaman aralığında serviste aracın kalması gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin ne kadar olacağı şu an belli değil. Nissan genel merkezden bu süreç için kendilerinin hatası ile aracımın yatırılması sebebi ile İkame araç talebim oldu, kendi kusurları olmasına rağmen araç vermeyeceklerini söyleyerek beni mağdur edip, araçsız bıraktılar. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum.

11 Temmuz 2025 11:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Yaşar Ç. Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri yapacağız ve sorununuzun çözümü için en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yaşar
12 Temmuz 2025 16:30

U**** beye teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otokoç Çekici İle Gelen Araca İkame Araç Vermiyoruz Dediler!

11 Haziran 2024 18:071.735

23 Mayıs 2024 tarihinde çekici ile getirdiğim 2023 model 35.000 km de ki aracımı garanti kapsamında tamir ettirmek isted...

1 Destek

Sertepe Otomotiv Yetkili Servis Mağduriyetim Ve İkame Araç Sorunu

10 Kasım 2023 13:512.371

17 Ağustos 2023'te 16 ****6 numaralı aracımla kaza yaptım ve Bursa'nın Nissan konusunda tek yetkili servisi olan sertepe...

Nissan Borovalı İkame Araç Temininde Çok Sıkıntılı

2021 model Nissan Qashqai 1.3 dct aracım 26.10.2023 'te şanzıman arızası verdi. Nissan yol yardımı aradım iki saat sonra...

1

Bursa Renault Mais Şikayet

30 Nisan 2024 17:341.036

Merhaba, 4 Nisan günü aracım motor hasar riski arızası verdi. Çekici ile Bursa Mais'e gitti. Arızanın onarıldığı söylen...